農村銀行は伝統的に、米国の遠隔地に住む人々の経済的ニーズに応えてきました。より人口の多い都市部に位置する銀行とは異なり、地方の銀行は比較的小規模で専門的な顧客基盤をはるかに広い地理的領域に分散させることができます。例としては、農業に焦点を当てている銀行、または小さな農村コミュニティにサービスを提供している銀行などがあります。
農村銀行サービス
農村地域に住む人々は、より大きな町や都市に住む人々と同じ銀行サービスを必要としています。農村地域のコミュニティ銀行は、個人顧客および企業顧客が自宅の近くで銀行業務のニーズを管理できるようにするために、ローンや住宅ローンを含む通常のリテール銀行サービスを提供することがあります。所在地や地域のビジネスの焦点に応じて、農村銀行の中にはアグリビジネスなどの分野で専門的な商業スキルを伸ばす人もいます。たとえば、農家、牧場、その他の農業顧客のためのビジネスクレジットと資金調達を専門とする、ファームクレジットシステム（借り手が所有する貸付協同組合と専門サービス組織のネットワーク）内でのみ運営されている企業もあります。
農村銀行業務のパフォーマンス
スモールビジネスアドミニストレーションローンに関する2012年の報告によると、地方銀行によるローンは同程度の規模の都市銀行によるローンよりも債務不履行になる可能性が低い。多くの農村銀行はまた、顧客とのより良い長期的関係を築き、小さなコミュニティ内に「ソーシャルキャピタル」を生み出しています。さらに、多くは地元のビジネス状況についての詳細な理解を深めます。より遠隔地では、1つの銀行が居住者に利用可能な唯一の選択肢であるかもしれません。
農村銀行の問題
農村地帯では、小さな町、郊外、または大都市などで住民が亡くなっているため、農村銀行は影響を受けています。顧客数の減少は、クレジットサービスや預金サービスの必要性が減り、収入が減少するため、銀行の業績に影響を与える可能性があります。さらに、農村銀行は農業などの特定の地元の事業部門に大きく依存している可能性があります。セクター内の問題は、銀行の事業と収益性に影響を与える可能性があります。最後に、21世紀の地方銀行は、顧客にサービスへのリモートアクセスを提供する大規模な銀行、さらにはオンラインの銀行と競争しなければなりません。これにより、地方の地方銀行支店での直接取引が不要になります。
新技術への適応
一部の地方銀行は、その技術とサービスを拡大することによって現代の業界の動向に適応しています。例えば、「USA Today」の2014年4月の記事は、アイオワ州で最も小さい銀行の1つが「ビデオで入手可能な本物の窓口係を使用する新しい種類のATMを展開する国の最初のものであった」と報告している。他の銀行は、支店を置き換えたりサービスを補完するためにバーチャルテラーシステムを採用しています。これにより、顧客はビデオリンクを通じて集中型コールセンターの窓口と話すことができます。
