オーディエンスステートメントは、あなたが到達しようとしている顧客セグメントの人口統計学的および心理学的特徴の簡潔な要約を提供します。通常、年齢、職業、企業間のコミュニケーションでは会社の規模が含まれます。表示されるその他の要素は、製品のパフォーマンスに関する優先事項から製品に求められるメリットまでさまざまです。
関数
オーディエンスの声明により、マーケティング部門は、ターゲットとする市場セグメントのニーズ、要望、要望に焦点を当てた、焦点を絞ったメッセージを作成できます。また、マーケティングチームの全員が同じページに留まるのに役立ちます。マーケティング資料の要素が外部委託されるとき、これは特に重要です。たとえば、社内のマーケティングチームが包括的な戦略を開発していても、セールスレターを書いたりラジオスポットを開発するために独立した請負業者を使用するためにフリーランサーを雇うとします。オーディエンスの声明は、フリーランサーとラジオスポットの開発者の両方に、非常に具体的なパラメータのセットを提供しています。これにより、セールスコピーやラジオスポットがレールから外れる可能性が最小限に抑えられます。
部門間メッセージング
オーディエンスの声明はまた、異なる部門間のメッセージングの一貫性を促進します。たとえば、マーケティング部門とセールス部門は同じ視聴者を対象にしていますが、その内容はまったく異なります。マーケティング担当者は広告またはコマーシャルを通じて視聴者にリーチしますが、営業担当者は顧客と1対1でやり取りします。明確で簡潔なオーディエンスステートメントは、マーケティングとセールスへのアプローチ方法について、両部門が同じメッセージを受け取ることを保証します。
