緊急時対応計画とは、予想外の事態に対応して会社の戦略的方向性を変更することを提案したものであり、その結果、業績は予想または予測と大きく異なる結果となります。事業主は、将来を正確に予測することは困難であると認識しているため、危機管理計画を作成します。不確実に対処することは、すべての事業主の職務内容の一部です。
緊急時対応計画が必要な理由
計画中、企業は、資本、人員、生産能力など、自分のリソースをどのように割り当てるかについて難しい決断をします。これらの決定は、会社が来年以降に直面するであろうビジネス環境に関する仮定に基づいています。計画が実行された後、この環境は何度も変化します。競合他社は、より大きな市場シェアを獲得するために独自の戦略を展開しています。一般経済は上下する可能性があります - 時には突然警告を出すことなく。企業の戦略計画は、環境と同期しなくなるため、変更を加える必要があります。
緊急時対応計画が完了したとき
多くの企業は、次年度および長期の戦略的方向性を設定する際に、年次計画中に危機管理計画を作成します。しかし、マネージャーの中には、年間を通して危機管理計画を意思決定に組み込もうと努める人もいます。それは、大きな問題と小さな問題の両方に対処するための有用なツールとして認識されています。もっと小さな問題は、競合他社が主要なマネージャに会社を離れて彼のために働かせるよう説得することでしょう。事業主がすでにトレーニングを受けた、または少なくとも選択された代替品を持っている場合は、その変更によって部門の業績への影響が最小限に抑えられます。
クリエイティブプロセス
緊急時対応計画は創造的な戦略的思考を必要とします - 会社がその意図された経済的な進路から追いやられるためにどんな出来事が起こり得るかを想像することができること。緊急時対応計画は、「仮定」シナリオの開発とも呼ばれます。会議中に、管理者は、特定のイベントが発生した場合に会社がどのように対応するかを尋ねます。これらの集会は開かれた自由奔放なものでなければならず、すべてのアイデアが批判なしに表現されることを可能にします。
常に負ではない
緊急時対応計画は、ネガティブな事態に対処することだけを目的としたものと見なすべきではありません。また、今年中に発生する可能性がある機会を活用するための計画を立てるためのツールでもあります。一例としては、所有者が予想外に売却する意思があると発表した競合他社を買収するために使用できる資本源があることが挙げられます。
利点
緊急時対応計画により、管理者の戦略的思考スキルが向上します。彼らは、会社が運営する絶え間なく変化するビジネス環境と、それが会社の成功にどのように影響を与える可能性があるかをより認識するようになります。緊急時対応計画を実施することで、予期しない事態への迅速な対応が可能になり、収益と利益へのダメージを軽減できます。小売店では、路上修理によって事業が中断され、顧客が駐車して正面玄関を通り抜けるのが困難になる可能性があります。顧客がそのように来られるように、店には裏口をすばやく並べ替えるための緊急時対応計画を用意する必要があります。
