目標を達成したこと、または予想を上回ったことを達成したことに対して従業員に報いる従業員表彰プログラムを作成することは、スタッフに感謝し、生産性を向上させ、従業員のやる気を引き出す効果的な方法です。そのようなプログラムを実行すると、報酬はあなたのビジネスや部門にとっても大きなものになります - 2012年のフォーブスの調査報告によると、任期制賞を受賞した従業員を認めるのに時間がかかる企業は従業員を認めない企業より優れています。
概念を調査する
従業員および管理チームが従業員表彰プログラムで何を見たいかについて調査します。その場での評価、長期的な認知、同僚からの承認、または3つすべての組み合わせなど、使用するプログラムの種類を決定します。たとえば、一定量が累積されると、従業員と管理者がより大きな報酬をもたらすポイントを与えることを許可します。あなたのプログラムの設計に参加するように数人のスタッフに依頼することは、アイデアに対する従業員の支持を高めるのに役立ちます。
目標、行動および訓練を確立する
プログラムで達成したい目標を決めます。たとえば、次の四半期に特定の販売目標を達成したり、顧客サービスの苦情を減らしたり、怪我や事故を減らすことができます。プログラムがどのくらい続くか、進行中か4分の1か2かを決定します。
従業員や経営陣がこれらの目標を達成するためにどのような種類のトレーニングを行う必要があるのかを理解してください。次に、従業員がプレートに近づいていることを示す行動を特定します。たとえば、電話によるカスタマーサービスを提供している場合は、特定の問題により適切に対処するために担当者がどのような追加措置を講じることができるかを説明します。次に、上司に、従業員がいつその行動を取るのかを認識させるように訓練します。
報酬を選ぶ
小さなギフト券や、その場で使える特典の無料ランチなど、階層型の特典プログラムを作成します。長期の報酬のために、あなたの従業員の様々な利益を満たす選択を提供してください。ホスピタリティー業界にサービスを提供している組織であるHcareersは、サンフランシスコのJoie De Vivre Hotelsが最高成績を収めたチームメンバーに一ヶ月間のサバティカル賞を授与したと報告しています。報酬プログラムの追跡を簡単にするには、AchieversやGiveAWowなどのクラウドベースのアプリケーションを使用します。
プログラムを起動する
プログラムが全社的なイベントを開始するようにして、スタッフがあなたが追加の努力のためにそれらに報酬を与えることに置く重要性を認識するようにします。軽食や飲み物を持ってきて、キックオフのために飾りましょう。短いスライドショープレゼンテーションやポスターでプログラムを説明してください。指名プロセスがどのように機能するかについて話し合い、従業員の認知度を高めるためにビジネスが何を計画しているかを説明します。報酬に焦点を合わせて、従業員のやる気を引き出すために、可能な限りエキサイティングで楽しいサウンドを作りましょう。
思い出させて強化する
定期的にEメールを送信するか、プログラムの進行状況についてアナウンスしてください。報酬を与えられた従業員と、従業員の認知度を高めるために利用可能な追加のトレーニングを挙げます。あなたのスタッフが技術的に精通している場合は、あなたと従業員がプログラムに関するメッセージを投稿し、報酬を発表し、それらをソーシャルメディアサイトに結び付けることができるiAppreciateなどのアプリを使用することを検討してください。
