営業担当に必要なツール

営業担当者は、販売している製品またはサービスについて十分な知識を持っている必要があります。顧客の声に耳を傾け理解する強力な能力は、営業担当者の成功のもう1つの特徴です。必要なツールは担当者が販売しているものによって多少異なりますが、初心者レベルの販売担当者であるか、ポジションを伸ばして売り上げを伸ばそうとしている場合は、身体的にも心理的にも役立つツールがいくつかあります。トレード。

物理ツール

営業担当者の主なツールは、優れた受信を得るキャリアを持つ良質の携帯電話です。顧客が電話をかけても連絡が取れないと、セールを失う可能性があります。電話から離れていてもすぐに電話をかけ直さない担当者にも同じことが言えます。たとえあなたが主にオフィスで働いているとしても、あなたの机から離れて容易に到達可能であることは重要です。ラップトップコンピュータやその他の携帯機器は、社外で働く営業担当にとっても重要です。顧客が情報を電子メールで送信する可能性がある場合は、社内の営業担当でもモバイルコンピューティングの恩恵を受けます。名刺や製品カタログ、価格表、メディアキット、または販売シートは、販売されている商品に該当する場合は、ある種のサンプルとともに販売担当者の基本的なツールをまとめたものです。

ソフトウェアツール

営業担当は、常に売上を追跡し、売上をドル金額または顧客ベースで増やすための予測を作成する必要があります。スプレッドシートプログラムはこれのための基本的なツールです。多くの主要なスプレッドシートプログラムにもこの目的のために使用できるテンプレートがあるので、あなた自身のトラッキングシートをプログラムする必要はありません。データベースソフトウェアも、顧客連絡先情報を維持するための不可欠なツールです。現在および将来のクライアントに関する最新の連絡先情報、およびそれらの顧客との連絡先に関するメモを使用して、データベースを最新の状態に保ちます。あなたはまたあなたの会社に特有のソフトウェアを学ぶ必要があるかもしれません、しかし、必要ならば担当者は通常このトレーニングと適切なソフトウェアを備えたコンピュータで提供されます。

ワードローブ

それはツールのようには思えないかもしれませんが、営業担当者のワードローブは、担当者と会社がクライアントに与える印象の一部です。あなたが対面販売を行っているか、クライアントが入る可能性があるオフィスで働いているならば、あなたは職業服装を着てきちんとした外観を提示しなければなりません。あなたが長い間歩いたり運転したりするならば、快適だがプロの靴を選んでください。あなたが道路で一日の大部分を過ごす傾向があるならばこぼれの場合にあなたの車の中で衣服袋にきちんと折り畳まれた新鮮な装いをしてください。

追加ツール

すべての営業担当者には電話スクリプトを用意して、顧客に電話をかけるときに従うテンプレートを用意する必要があります。あなたがその場で買う可能性のある潜在的な顧客に直接訪問している場合は、あなたの携帯電話またはコンピュータ用のPOSソフトウェアも便利です。クライアントにオンラインで注文をするように依頼することなくクレジットカード販売を利用する能力は、クライアントがノーと言うことをより困難にすることによって販売を閉じることができる。名刺があなたの財布や財布の中で擦り切れないようにするためのケースも、あなたがあなたの職業的外観を維持するのを助けることができます。