組織の日常業務は、さまざまな要因の影響を受けます。従業員との関係は良好かもしれませんが、経済の低迷によりレイオフや生産の悪化を招く可能性があります。ミクロ環境は、従業員との関係や顧客満足など、企業内の影響力のある要素をまとめたものですが、マクロ環境は、事業所に影響を与える外部要因です。多くの点で、マクロ環境の要因は、ミクロスケールでの決定に影響を与えます。
異なる要因
マクロ環境は通常、企業がコントロールできない要因を含みます。技術的進歩と政治的状況は、決断を下す際に企業が適応しなければならない影響力のある要素の例です。それとは対照的に、ミクロ環境は企業がコントロールできる状況を提示します。劣悪な従業員の業績に適応する代わりに、企業は会社の基準を満たさない個人を解雇することを選ぶことができます。
お客様と社会
マクロ規模では、社会動向の変化が何を売るのかを決定します。一般大衆の間で人気がないために、企業はビデオカメラを販売していないかもしれませんが、関心が高まっているためプラズマテレビを使用することを選択するかもしれません。マクロレベルで社会的ニーズに応えることは、ビジネスを成功させるミクロレベルでより多くの顧客につながるため、重要です。ミクロ環境では、多数の顧客を抱える企業は成功したと見なされ、少数の顧客を抱える企業は失敗と見なされます。社会は個人が購入するものに影響を及ぼしますが、顧客の増加は顧客満足度調査と顧客へのより良いサービスで解決することができる小さな問題です。
技術と雇用
マクロ環境における技術的進歩は、ミクロレベルでの雇用決定に影響を与えます。新しい技術はビジネスを遂行するための新しいプロセスにつながります。高度に技術的な環境の中で生き残るためには、企業はエレクトロニクスとソフトウェアについての知識を持っている個人を雇わなければなりません。経験と教育のみに基づいて候補者を選択するのではなく、企業はWordやExcelなどのプログラムに精通している必要があります。
経済変化とサプライヤー
金利や課税などの経済の変化は、企業の供給に影響を与えます。高い金利と課税は供給に悪影響を及ぼすが、価格が低いと購買力が増す。製品と税金を支払う余裕がある会社はより多くの供給品を購入するでしょう。製品を買う余裕はあるが税金は買えない事業は、より多くの材料を買うことが制限されるでしょう。マクロレベルで経済の変化に適応することは、多くの場合、ミクロ環境でサプライヤーとの積極的な関係を築くことの問題です。多くの場合、そのような関係は割引価格と購買力の向上につながります。
