QAは品質保証の略語です。品質保証は、サービスまたは製品の品質要件が満たされているという保証を提供するように設計された体系的な活動によって特徴付けられます。品質という言葉は人によって異なることを意味する可能性があるため、システムに対する品質要件が何であるかを知ることが重要です。例えば、製造業者が長さ1インチのボルトを製造する場合、ボルトが1インチよりも長い、または1/100インチ以内であるという保証を提供するために品質保証を実施することができる。この点で、品質監査で測定されたボルトがその長さの範囲内にある場合、それは品質基準を満たしています。
あなたが必要とするアイテム
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コンピューター
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ワープロソフト
タイトル、日付、作者の名前からQAレポートを始めます。タイトルは「週1回のソフトウェアテストのQA監査」などの説明的なものにする必要があります。
抽象的なセクションを続けてください。これは報告書の内容の要約です。一般的に、上級管理職は要約のみを読み、残りの報告を読む必要があるかどうかを判断します。報告書の主要な調査結果はすべて、要約セクションに簡潔な言葉でリストする必要があります。
要約セクションの後に背景情報に関するセクションを含めます。同様の品質監査の過去の結果と、レポートに記載されている内容に関連する過去の品質問題を説明します。品質監査の対象となる日付と対象となる部門についての情報を含めます。報告書の目的の一般的な範囲を説明してください。報告書が作成された理由、および報告書に記載されている品質の側面について説明してください。報告が求められた特別な理由がある場合は、それを述べてください。
次に調査結果のあるセクションを書きます。このセクションでは、品質保証活動または監査の結果を説明してください。このセクションには、得られたその他のデータとともに事実と数値を含めてください。 QA機能で行われた計算はすべてここに含まれるべきです。
結論に関するセクションでQAレポートを完成させてください。このセクションには、調査結果に関するディスカッションを含めます。このセクションでは、組織内の品質保証手順に従っているかどうかについて評価を行う必要があります。
ヒント
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理解しやすい単純な言語を使用することは、組織内の読者が製品またはサービスの品質をより適切に管理するのに役立ちます。
警告
文法の誤りやつづりの誤りはレポートの専門性を損なう可能性があり、たとえそれらが完全に正確であっても、読者は結果に疑いを抱くことになります。