遅かれ早かれ、それはみんなに起こります。非常に重要なUPSパッケージが到着する予定ですが、追跡番号を紛失したか、追跡番号を渡されませんでした。しかし、慌てる必要はありません。パッケージを復元することは可能です。また、パッケージの場所を常に確認するためのバックアップ計画もいくつかあります。
ダブルチェック確認メール
UPSカスタマーサービスは、Webページに、番号を追跡せずに荷物を見つけるための支援を提供する仮想アシスタントを提供しています。追跡番号のない顧客へのアシスタントのアドバイスは、送信者からのすべての通信を再確認することです。 UPSの追跡番号はすべて18桁で1Zから始まることをユーザーに知らせます。ほとんどの送信者は電子メールに追跡番号を含めていますが、注文状況を確認して追跡番号を取得するためにクリックしてサイトにアクセスするよう依頼する人もいます。それでも追跡番号が見つからない場合は、電子メールを送信するか、送信者に直接電話をかけてください。
UPS My Choiceにサインアップ
送受信する荷物のステータスを常に確実に把握するための最も確実な方法の1つは、UPS My Choiceにサインアップすることです。サービスは無料で、あなたが登録されると、UPSは自動的にあなたの住所に送られている荷物の状況に関する最新情報を送ります。このサービスでは、荷物を自分のオフィスや別の場所に移動する場合に配達先を変更することもできます。小額の料金で配達を高速化したり、特定の配達時間帯を指定したりすることもできます。 UPS My Choiceには、出発日から配達までのすべての通知をプッシュする、iOSとAndroidの両方の携帯電話で使用できるモバイルアプリもあります。
郵便局に転送されたUPSパッケージの場所
多くのUPSとフェデラル・エクスプレス・パッケージは彼らの目的地への途中で出荷されるだけです、あなたの家またはオフィスへの最後のラップはしばしば米国郵政公社（USPS）によって取り扱われます。あなたがUPS追跡番号を持っていても、追跡はあなたのパッケージがあなたの地元の郵便局に配達されたという通知の後に止まります。それが起こるとき、あなたのパッケージの状態を見つけることへの解決策はUPSページから追跡番号をコピーして、それをUSPSウェブサイトの「トラックパッケージ」ページに貼り付けることです。郵便局はここから、UPSやFedExの荷送人から受け取った荷物を追跡できます。
「参照による追跡」機能を使用する
追跡番号なしで荷物を見つける送信者のための別の方法は、UPS追跡ページの「参照による追跡」機能を使用することです。出荷を作成するときに、パッケージに参照名または番号を割り当てることができます。購入注文番号、受取人の電子メールアドレス、電話番号、出荷の簡単な説明など、任意のものを選択できます。追跡番号がわからない場合でも、UPSのメイン追跡ページに移動して参照による追跡フィールドを選択できます。次に、照会番号と出荷日を入力すると、追跡ボタンを選択したときにUPSが荷物を見つけることができます。あなたが荷物の受取人である場合は、追跡番号が見つからない場合は、差出人が照会番号を使用したかどうかを確認します。
