ターゲットマーケットとターゲットオーディエンスという用語は相互に関連していますが、互換性はありません。企業のターゲット市場は、さまざまなマーケティングコミュニケーションのターゲットユーザーでもあるかもしれませんが、これは必ずしもそうとは限りません。違いを知ることで、意思決定者は組織の全体的なマーケティング戦略を強化し、より効果的なマーケティングコミュニケーションを開発することができます。
ターゲット市場の基本
マーケティングの専門家であるPhilip KotlerとGary Armstrongは、ターゲット市場を、会社がサービスを提供することを決定した共通のニーズまたは特性を共有する個人のセットとして定義します。これらの個人は通常、製品のエンドユーザーです。布おむつ製造業者の標的市場は、環境に配慮した新しい母親であり得る。
ターゲットオーディエンスの基本
広告スペシャリストのTom Duncanは、ターゲットオーディエンスを「ブランドメッセージに積極的に対応する大きな可能性を秘めたグループ」と定義しています。ここで重要なのはmessageという単語です。効果的なマーケティングコミュニケーション、またはメッセージは、それぞれ特定の種類の読者または閲覧者を対象としています。これらの個人がメッセージのターゲットオーディエンスを構成します。会社のニュースレターの対象読者は従業員です。前のセクションで言及した布おむつ会社は、ラテンアメリカ人の母親のターゲットオーディエンスを念頭に置いてスペイン語で広告を作成するかもしれません。
違い
ターゲット市場は組織の全体的なマーケティング戦略に影響を与えます。ターゲットオーディエンスは特定のメッセージにのみ関連付けられています。ターゲット市場は通常、製品またはサービスのエンドユーザーで構成されています。問題のメッセージの種類に応じて、ターゲットオーディエンスは、会社の従業員、社会全体、メディア関係者、またはその他のさまざまなグループで構成されることがあります。
ターゲットマーケットがターゲットオーディエンスと等しい場合
マーケティングコミュニケーションのターゲットオーディエンスは、ターゲット市場で識別されているのと同じグループです。エネルギードリンクメーカーは、大学生を彼らの主なターゲット市場として選ぶかもしれません。この目標を念頭に置いて、会社の幹部は大学新聞に広告を掲載したいと思うかもしれません。これらの広告のターゲットオーディエンスは、これも同社のターゲット市場である大学生です。
個別のターゲット
XYZケルンのターゲット市場が24〜35歳の裕福な若者であるとしましょう。市場調査によると、これらの男性の多くはケルンを買わず、代わりに自分のガールフレンドや妻が彼らのために選んだものを身に着けていることを示しています。 XYZケルンが最終的に製品を使用する男性ではなく、彼らの重要な他の人をターゲットにした広告キャンペーンを開始するのは賢明かもしれません。 18〜30歳の女性は、広告キャンペーンの論理的なターゲットオーディエンスになります。そのため、男性の健康に関する出版物よりも女性の雑誌に広告を掲載するほうが理にかなっています。
