従業員サービスの定義

企業が従業員給付を提供し、組織内に優秀な人材を確保する必要性が高まるにつれて、企業が包括的な従業員サービスを提供しなければならないという認識も高まっています。

従業員サービス管理協会によると、従業員サービスには「レクリエーションプログラム、コミュニティサービス、表彰プログラム、イベントプランニング、育児/高齢者介護サービス、便利サービス、および旅行サービス」が含まれます。

従業員サービス機能

従業員サービス部門または人員は通常、組織の人事部門に収容されています。従業員サービスは通常、給与管理や福利厚生管理などの組織の既存の人事機能を強化し、育児や教育への返済、従業員の承認などの追加サービスを提供します。

従業員サービス労働者は、組織が維持しているあらゆる種類のオファリングとサービスを従業員に提供するという点で、HR労働者と似ています。これらの労働者自身が人事部の従業員でもない場合は、通常、組織内の個人と密接に協力して働きます。

米国内および世界中で企業で従業員サービスが拡大しているため、多くの人が従業員支援プログラムを含むようになりました。

質の高い従業員を維持する必要性は、近年、従業員サービスのコストを低く抑える必要性と相反しています。そのため、既存の従業員サービスの将来は依然として不透明であり、一部の企業は既存のサービスを削減している一方で、他の企業は無償給付を拡大し続けています。