コミュニケーションは、ビジネス環境で一般的に見られる4つのタイプで、さまざまな用語で定義されています。コミュニケーションスタイルは、メッセージの受信方法、そして最終的には誰かの認識方法に影響します。同僚、部下、および消費者を扱うときに留意する必要があるさまざまなスタイルの長所と短所があります。
パッシブコミュニケーション
受動的なコミュニケータは、感情や意見を定期的に表現することを控えることによって対立を避けがちです。このスタイルは、他の人には忍耐強く、安らぎがあるがやや控えめなものとして認識されています。受動的なコミュニケータは、アイコンタクトや長時間の会話を避けます。受動的ではあるが、このコミュニケーションスタイルを持つ個人は、長期間の失望、欲求不満および批判の後に爆発的な爆発を起こしがちである。
このコミュニケーションスタイルの利点は、その個人が愛想があり、常に他人と関係があると見なされることです。同僚は絶えず波を立てず苦情なしに仕事を引き受けることに同意する他の人たちの周りにいることが好きです。しかし、爆発は確かにマイナスです。コミュニケータにとって、成長しているが苛立ちがあるフラストレーションによって引き起こされる不安もまた別の不利な点です。このタイプのコミュニケータは定期的に他人の考えを伝え、自尊心や自尊心が低いことを投影します。
追加の入力なしで簡潔で誠実な電子メール応答を通してこのスタイルを認識してください。
主張的コミュニケーション
積極的なコミュニケーションは受動的なコミュニケーションの反対です。このスタイルのコミュニケータは、自分自身に対する意見や主張を効果的に述べます。これはチームを率いるか、またはレイズを要求することです。断定的なコミュニケータはあなたを目の前で見て、アイディアを伝えることに自信を持っています。マネージャ、セールススタッフ、そしてコミュニケータは、積極的なコミュニケーションから最大の利益を得ます。
積極的なコミュニケーションスタイルは他者の意見を考慮し、双方を重視するため、ビジネスでは望ましいコミュニケーションスタイルです。
積極的なコミュニケーション
積極的なコミュニケーターは常に個人的な意見、アイデアやニーズを提唱しています。コミュニケーションは言葉によるものであり、時には肉体的なものです。リーダーシップによる積極的なコミュニケーションは職場環境の部下を圧倒するかもしれません。それはまた、コミュニケータが常に対立的であると感じるチームメンバー間の緊張を生み出します。
積極的な面では、積極的なコミュニケーターは彼らが何を望んでいるかを知っていて、逆境に関係なく前進しても構わないと思っています。このスタイルは行政助手よりも訴訟人に適しています。多くの営業担当者は積極的なコミュニケータですが、積極的なコミュニケーションスタイルでより成功するでしょう。
電子メール、メモ、またはその他の職場でのコミュニケーション媒体にかかわらず、このコミュニケーターは他の人に何をすべきかを伝えており、バイインがない場合は議論の余地があります。
パッシブ - アグレッシブ通信
パッシブ - アグレッシブなコミュニケーションは職場にとって望ましいスタイルではありません。パッシブ - アグレッシブな個人は自分の気持ちや意見について真実ではありません。パッシブ - アグレッシブコミュニケータはパッシブであるように見えますが、他人には一定の内的怒りがあるため、このスタイルは健全な労働関係やプロジェクトを妨害します。このコミュニケーションスタイルを皮肉な発言で認識し、苦情のつぶやきやチャットソフトウェアを使用して同じ部屋にいることが多い同僚についてゴシップをするような破壊的な行動をささやきました。
これは有害なコミュニケーションスタイルであり、チーム全体、クライアントまたは消費者間の争いを防ぐために、ビジネス環境で迅速に対処する必要があります。
