銀行は個人や企業にさまざまなサービスや金融商品を提供しています。顧客と商品はそれほど大きく異なるので、銀行は機能的な事業単位に分けられます。取締役会および経営陣は通常、銀行業務のあらゆる側面を監督し、各事業部は専任の取締役、管理職およびスタッフを擁しています。
部署
銀行は通常、機能単位または部門に分けられます。商業銀行部門は、企業や企業に銀行サービスを提供しています。リテールバンキング、またはパーソナルバンキングは、個々の消費者にサービスを提供します。住宅ローン銀行グループは、借り手が不動産のためにローンを担保するのを助け、ローンの処理を支援します。銀行には通常、個人をポートフォリオ管理および不動産計画で支援する資産管理グループもあります。
役割
各銀行の機能部門には、さまざまな必要な役割があります。取締役会および銀行幹部は、運営、マーケティングおよび財務などの全般的な事業分野を監督します。ただし、各機能部門には通常、専任の取締役、マネージャ、およびスタッフがいます。取締役は通常、事業部門の戦略的ビジョンを設計および変更します。マネージャーは、取締役がビジョンを実行し、サブ部門を監督するのを助けます。顧客サービスや営業スタッフのような銀行スタッフは、直接または補助的な役割でクライアントにサービスを提供します。
