事業流通経路は、事業がその製品またはサービスを販売または提供するために使用する手段です。製品の販売者向けの流通経路には、実店舗、オンラインストア、ダイレクトメール勧誘、カタログ、営業担当者、卸売業者、流通業者、およびダイレクトレスポンス広告があります。サービスプロバイダーは、消費者が触ったり、感じたり、バッグに入れたりできるものを提供していません。そのため、サービスを販売している場合は、それを提供するための追加の方法を考え出す必要があります。
オンサイトコンサルティング
あなたのサービスを分配する一つの方法は現場での仕事を提供することです。たとえば、人事コンサルタントがクライアントの本部で時間をかけてスタッフと面談することがあります。コンサルタントは、従業員が使用するのと同じソフトウェアを使用します。会社の人事方針ガイドを調べます。スタッフがどのように対話しているかを観察する。会社の採用、維持、後継の戦略を見直す。法令順守の問題を見てください。会社の利点を確認します。コンサルタントは彼の調査結果を伝え、彼を雇った役員または理事の会議で勧告を行います。
仮想配信
仮想サービスを提供することによってあなたのサービスを分配するあなたの能力を拡大してください。この例の人事コンサルタントは、電話、電子メール、オンラインアンケート、電話会議、およびクラウドベースのプロジェクトソフトウェアを介してクライアントと対話します。場合によっては、事実上働くコンサルタントがクライアントとの最初のミーティングに出かけてから、オフサイトでプロジェクトに取り組み、書面による推奨事項とレポートを提供します。インターネットのおかげで、フリーランスの作家やグラフィックアーティストの多くは、自分たちの仕事をすべてリモートで行っています。非営利団体のマネージャーも、自国の本社または州や国を越えて複数の団体にサービスを提供するマルチクライアント本部から業界団体を運営しています。
第三者コンサルティング
あなたは、マーケティングと顧客発見の足がかりを担う他のサービスプロバイダのために働くことによってあなたのサービスを分配することができます。この状況では、あなたはクライアントとしてABCウィジェットを持っているXYZコンサルティングに雇われるかもしれません。あなたはABCウィジェットのために仕事をします、しかしあなたはあなたの指示を受け、そしてXYZコンサルティングから支払います。この種の取り決めでは、あなたはしばしば競合しない条項に署名し、将来ABCウィジェットのために直接動作しないことに同意します。これはサービスプロバイダーが彼らのためにクライアントを見つける会社を切り出すのを防ぎます。
ワークショップとセミナー
一部のサービスプロバイダはワークショップやセミナーを実施し、1つのクライアントに自分のビジネスに固有の情報に対してより高い価格を請求するのではなく、一般的な情報に対してより低い価格を請求します。たとえば、人事コンサルタントが、中小企業のオーナー向けに従業員給付計画に関するセミナーを開催するとします。この種のセミナーは、サービスプロバイダに利益をもたらしたり、クライアントの関与につながる可能性があります。無料のワークショップを提供しているサービスプロバイダーもいるため、対象となる顧客グループにサービスを紹介する機会があります。
出版物
印刷物またはオンラインのニュースレター、ブログ、本、またはWebサイトを介して一部のサービスを配信することで、追加の収入を生み出します。あなたが契約の間にあなたのビジネスの前にあなたのビジネスを保つことができるようにあなたが顧客に支払うことへの付加価値の利益として時事通信を提供するかもしれません。やる気を起こさせるスピーカーは本を出版するかもしれません。顧客サービスコンサルタントは、トレーニングワークブックを発行するか、クライアントの顧客サービス担当者のためにパスワード保護された資料のライブラリを彼女のWebサイトで提供できます。
ブッカー/紹介
すべてのサービスプロバイダがマーケティングを楽しんでいるわけではなく、ビジネスを見つけることさえ可能なわけではありません。プロのスピーカーは、予約したエンゲージメントごとに手数料を取って、スピーカーの仕事を見つける個人または企業であるブッカーを使用することがよくあります。ウェディングやパーティープランナーは、彼らが仕事をする業界の専門家からの紹介に頼っています。プランナーは、写真家、仕出し業者、DJ、ドレスメーカー、リムジン会社、およびケーキメーカーとのサービスの相互促進に同意します。ペットシッターは、グルーマー、獣医、シェルター、ペットショップで働いています。将来のサービスに対する割引や、顧客に送付する各リードに対する手数料を顧客に提供します。
