米国郵政公社（USPS）は、Benjamin Franklinが最初の郵便局長になった1775年に遡ります。それ以来、USPSは全米に手紙や小包を配達してきました。毎年何十億ものメールがUSPSを介して送信され、時にはいくつかのメールが転送中に迷子になることがあります。あなたがパッケージを期待していたのにそれが到着しないならば、あなたはUSPSに連絡する必要があります。
USPSの「追跡と確認」ツールを利用してください。 「速達」、「配達確認」または「署名確認」付きのメール、「公認郵便」、保険がかけられたメール、「配達確認」付きのメール、および「署名確認」付きのメールはすべてUSPS Webサイトを使用して追跡できます。追跡および確認ツール追跡番号を入力して、USPS（1-800-222-1811）に電話してメールを追跡することもできます。
あなたの郵送についてUSPSに連絡する前に必要な時間を待ってください。 「優先郵便」または「第一種郵便」として送られる郵便は5営業日の配達時間を持っています、書留郵便は15営業日の配達時間を持っていて、保険をかけられた郵便は21営業日の配達時間を持っています。 「配達確認」と「署名確認」郵便は配達時間が9営業日あります。郵便局に連絡する前に、少なくともこの期間は待つ必要があります。
紛失した郵送物について、請求を提出するかUSPSに調査してもらってください。商品を「書留郵便」または保険付きで郵送したときに商品が紛失した場合は、「PSフォーム1000 - 国内または国際請求」を提出する必要があります。この用紙は、最寄りの郵便局から入手できます。あなたはまた、アイテムの郵送物と価値の証拠を提供しなければなりません。その他の紛失した郵送物については、1-800-275-8777でUSPSに連絡して紛失した郵送物を記録させ、その所在について調査を行ってください。
