中小企業は、常に新しい顧客を引き込み、古い顧客を維持し、市場を見て、スマートに宣伝し、製品の動向に注意を払うことによって、常に自分たちのゲームのトップに立ち続けなければなりません。ほとんどのサービス指向ビジネスと同様に、フロアストリッピングビジネスを成功させるには、これらの苦労して獲得したクライアントを維持するための質の高いカスタマーサービスにも依存します。ビジネスのあらゆる側面を評価するために時間をかけることは、成功を収める調整につながる可能性があります。
業界のWebサイトや業界誌をチェックして、新製品や慣例に遅れないようにしてください。ウェブサイトのクリーニングとメンテナンスの管理 - cmmonline.com - は競争を先導する可能性がある新しい効率的なフロアストリッピング製品を宣伝します。
環境に優しい製品を古い規格に代わるものとしてクライアントに提供することで、グリーンマーケットに参入します。 Cleanlink.comは、「製造業者が製剤からアンモニアを除去したため、床を剥がす際の臭いがより管理しやすくなった」と報告しています。ビジネスで環境に優しい製品を使用すると宣伝すると顧客基盤が高まる可能性があります。
顧客基盤を多様化して、住宅用および商業用の両方の顧客を含めます。ホームセンターの顧客が必要とするシャープで詳細な作業に注目しながら、効率的で迅速な結果を商業的利益に提供することでブランドを拡大しましょう。どのようにしてニスをはがしたり、新しいフロアを塗装したり、複雑な修復作業を行ったりするかを知ることによって、顧客基盤は増加します。
あなたの機器に投資する。最先端のフロアストリッピングマシン、バッファー、スクラバーの購入にお金を戻すことで、作業員の効率と仕事をうまく遂行できるようになります。
あなたの不在下で会社を代表することができる専門的で知識豊富で勤勉なスタッフを雇ってください。きれいな外観、丁寧な態度、そして顧客の質問に答える能力は、信頼と顧客の長寿を促進する上で大いに役立ちます。特定の仕上げに対するそれらの製品の影響を含む、完全なフロアストリッピングプロセスに関する質問に答えることができない労働者は、より良いトレーニングを必要とします。
伝統的な方法と新しい方法を組み合わせてビジネスを推進します。お住まいの地域で修復カンファレンスを探し、さまざまなフロアストリッピング方法のデモンストレーションを行うためのブースを借りてください。ソーシャルネットワーキングサイトを使用するか、あなたの最高の仕事を強調するブログを作成してください。名刺やチラシは金物屋や骨董品店で更新してください。
少し離れてください。クライアントに無料の検査、初回割引、または四半期に1回の非営利団体でのボランティア募集を行い、オフィスを無料で削除します。地元の歴史協会に連絡して、あなたのサービスを利用できるプロジェクトがあるかどうか尋ねてください。地域社会の精神を促進することは、あなたのビジネスについての言葉を広め、あなたのサービスを利用できるドナーの耳を曲げることができます。
簿記を維持するか、収益を監視するために専門の会計士を雇う。顧客の数にかかわらず、資金をうまく管理できない事業は、最終的に失敗します。
