顧客に製品を販売する企業は、従業員の仕事の質を評価し、開発分野を特定するために、ある種の販売実績測定を使用します。
識別
販売実績では、販売担当者が話す実際の販売数と比較した顧客数に関する生データを使用します。従業員の販売実績を確認することで、営業実績マネージャは自分の長所と短所を判断できます。
意義
販売実績は、事業または特定の従業員に対する顧客の忠誠率を示すことができます。顧客ロイヤルティとは、ビジネスから製品を定期的に購入し、他の顧客を店舗に紹介する顧客を指します。販売実績を向上させることで、忠実な顧客の数を自動的に増やすことができます。
タイプ
毎月の販売割当量を満たすことは、販売実績のもう1つの側面です。過去の販売実績に基づいて各従業員の月間目標を設定すると、販売テクニックを磨いているのか遅れているのかを判断するのに役立ちます。
検討事項
販売実績は、部門が過剰に人員を配置しているかどうかも示します。人員配置に費やされた金額に基づいて売上高を比較することによって、マネージャは理想的な人員配置レベルを決定することができます。