広告キャンペーンの目標は、最終的には売上につながるブランドを構築し成長させることです。飽和状態の広告市場で事業を営む企業は、競争から際立っているために、新しいマーケティングキャンペーンの概念の最先端を進めています。そうすることで、企業は自社の広告キャンペーンからプラス効果とマイナス効果の両方を得ることができます。
ポジティブ：ブランドに恋をする
アップルやナイキのような企業は、ブランドロイヤルティを発展させてきた長い歴史があります。消費者はブランドを愛し、それゆえにそのブランドを支持します。実際、これが企業の広告キャンペーンの主な目的です。 Steve Jobsの指導の下、Appleはブランド以上のものを作った。それは消費者文化を築いた。 Jobsの成功の中核を成すのは、何かを簡単で上品な方法で実行したいと思っていたユーザーと共鳴する製品を作成することでした。初期のアップルのコンピュータ広告では技術的な機能は省略されていましたが、代わりに高速で信頼性の高いコンピュータが生活を楽にする方法について一般的な言葉で話しました。
別のブランドアリーナでは、ナイキは週末の戦士の空想だけでなく、そのキャッチフレーズ "Just do it"にも挑戦しています。それはただスポーツについてではなく、より速く走ることではありません。それは、どんな目的でも凶暴性を追求することです。結局、AppleとNikeの両方が、これらの製品を使用することで実際に自分たちの生活が向上すると消費者が感じるので、ブランドに対する前向きな認識があります。
ポジティブ：公共意識の構築
公共サービスの発表は、健康、安全、および社会的問題についての国民の認識を高めるように設計されています。多くの企業は、それらの原因に対するコミットメントを宣伝することで、コミュニティの原因と一致するように努めています。 State Farmはもちろん保険会社ですが、ボランティア活動を通じて顧客を「良い隣人」にすることを奨励する一連のコマーシャルがあります。バドワイザーは2018年のスーパーボウルのコマーシャルに数百万ドルを費やし、実際の会社の従業員が命を救う非常用水を製造して配達することによって災害救助を支援するという呼びかけに答えた。これらは、製品やサービスを販売する以上のことを行うために広告予算を使用している企業の例です。このような広告キャンペーンは、消費者の間にポジティブな感情を効果的に引き起こすポジティブなブランド認知を築きます。
否定的：人口統計を疎外する
一部のキャンペーンでは、積極的なブランド認知、そして実際には消費者を疎外するという目標を達成できていません。予算の大きなキャンペーンでも、ターゲット層の人口統計を侮辱したり、不快にさせたりしています。ネガティブなメディアの注目を集めるバイラルウェーブを達成することに成功した巨大ブランドの一例がペプシです。 Kepsall Jennerを広報担当者として、Pepsiは大暴動の舞台を設定した。ジェンナーは警察官にペプシを与えることによって街頭抗議を鎮圧する。批評家たちは、ペプシとジェンナーを暴動と暴動と法執行機関へのリスクを軽微にしたと非難した。企業は故意に人口統計を疎外することはありません。しかし、一連の編集上のチェックがないと、不適切な広告が作成されて公開され、元に戻すことのできない一般的な反発を招きます。
否定的：消費者を混乱させる
いくつかの広告は単に消費者を混乱させる。これは、新しいブランドのための経験の浅い広告キャンペーンで最も明白ですが、巨大な業界でさえ免疫がないわけではありません。たとえば、銀行や金融サービスなどの高度に規制された業界では、連邦規制に準拠するために特定の情報を広告に含める必要があります。したがって、すべての適切な開示を伴う新しい住宅ローン金利の広告を見ると、消費者に知らせるのではなく混乱することがよくあります。圧倒的な情報を消費者に提供すると、すぐに消費者が意見を表明する可能性があります。
