効果的なマーケティングコミュニケーションは、マーケティング資料が、ブランド認知の確保から売上の拡大に至るまで、正しい結果を生み出す明確なメッセージを提供することを要求します。明確で効果的なメッセージを達成するためには、意図した受信者の気をそらすものをすべて排除する必要があります。もちろん、すべてのマーケティングがメッセージの明快さを達成するわけではなく、ノイズが原因となることがよくあります。
ノイズ定義
マーケティング担当者にとって、ノイズはメッセージからの気を散らすものとしてのすべてのものを含みます。場合によっては、マーケティング資料は複数のメッセージを伝えようとし、何も伝えないことに成功します。他の人では、メッセージはメッセージとうまく対応していない視覚的要素で失われてしまいます。他の原因としては、誤字、不適切な単語の選択、さらにメッセージ配信で使用されるスラングなどがあります。
代替定義
伝説のダイレクトマーケティング担当者であるDan Kennedyは、マーケティングのノイズについて別の見方をしています。彼は、GKICのWebサイトの記事で、現代の生活のあらゆる面に浸透している膨大な量のマーケティングは、それ自体のノイズとして機能し、単一のメッセージで顧客の注意を引くことを困難にすると示唆しています。
