評価はプログラムの価値を決定するプロセスです。トレーニングコースであるか、新製品の有効性および顧客満足度に関するものであるかにかかわらず、あらゆる種類のプログラムを正確に評価するための計画を立てる必要があります。評価が必要な情報に応じて、さまざまな種類や評価方法が利用できます。
形成的評価
形成的評価は、プロセス中に行われる評価です。これらの評価は、プロセスが全体的にどの程度進んでいるか、および変更が必要かどうかを測定するために使用されます。例えば、教育現場では、教師は今提示されたトピックを反映して短い論文を書くよう生徒に依頼するかもしれません。教師はこれらの反射を見て、生徒が教材を理解しているかどうかを判断し、生徒が教室で進むにつれて生徒の指導を変えることができます。
総合評価
合計評価はプログラムの最後に行われます。評価では、プログラム全体の有効性を考慮し、それを改善するための提案を行います。たとえば、企業は、情報を収集するためのサービスが提供された後に、消費者に調査とアンケートの記入を依頼することがあります。この情報は、企業がその従業員の追加トレーニングを完了する必要があるかどうか、または提供する製品およびサービスが顧客のニーズを満たすかどうかを学習するのに役立ちます。
プロセス評価
プロセス評価では、プログラムがどのように実装され、どのように機能するのかに焦点が当てられます。プロセス評価の目的は、プログラムが意図した目的を満たしているかどうかを確認することです。評価には、プログラムの配信方法、配信サービス、および実行方法の確認が含まれます。プロセス評価は、プログラムが成功したのか失敗したのかを判断し、プログラムを複製できるかどうかなどの情報を提供します。
影響評価
影響評価では、プログラムの効果とプログラムの目標を実現するための全体的な効果を測定します。最も効果的な影響評価は、プログラムの直前と直後に評価するプログラムとは対照的に、長期間にわたって行われるものです。長期的な評価は、プログラムの結果についてより広く、より完全な見解を与えます。ミネソタ州保健局によると、影響評価には時間枠が関係するため、より費用がかかる傾向があります。
結果の評価
結果評価はプログラム実施の短期的影響を測定する。評価は、プログラムがターゲットオーディエンスにどの程度到達しているかに関する情報を提供します。これは、プログラムが最初に与える影響とそのプログラムがどのように受信されているかを判断するのに役立ちます。結果の評価は、対象読者の態度や知識の変化を評価することができます。
