特にビジネス環境において、コンピュータが私たちのほとんどすべてのやり方を変えたことは、秘密ではありません。コンピュータ技術は多くの利点をもたらしますが、今日の職場には固有のリスクもあります。機会と利益を利用しながらこれらのリスクに対応することは、さらに高度な技術が利用可能になるにつれて、企業を効率的で収益性の高いものにし、前進させるための鍵となります。
プロセスをより効率的にする
コンピュータ技術のおかげで、自動化プロセスははるかに一般的になり、企業はより短時間でより多くのものを生産することが可能になりました。製品設計や製造工程での処理など、自動化されたプロセスの範囲は非常に広いです。出荷、簿記、および顧客サービス管理も、製品会社とサービス会社の両方で合理化されています。ホワイトアウトやカーボンコピーが一般的に使用されていたわずか30年前ではなく、コンピュータでドキュメントの書き込みや編集を行うようになったため、ビジネスにおける事務処理量の増加にも効率的になりました。
従業員の役割の変更
コンピュータ技術が一般的になる前に、ほとんどの企業はプロセスのあらゆる側面を処理するために暖かい体を必要としていました。コンピュータの出現により、反復的な製造作業、マーケティング、または日常業務を処理するのに必要な人員が減りました。これは会社の収益を向上させるかもしれませんが、自動化のために仕事を失う人々にとってそれほど多くはありません。その一方で、コンピューター技術を効率化するには、新しいスキルが必要です。新しい技術は、新しいスキルセットを学ぶ気がある人に、新しいタイプの仕事を見つける機会を与えます。
セキュリティ上の懸念
重要な情報をすぐに保存してアクセスすることは、コンピュータを使用して会社のデータを追跡することの大きな利点です。同時に、セキュリティ侵害のリスクも高まります。結局、もっと賢い人がやってきて会社のデータをハッキングすることができれば、顧客、従業員、そしてビジネスは危険にさらされます。さらに悪いことに、会社によっては、仕事関連の作業に自分のスマートフォン、タブレット、ラップトップを使用することを従業員に奨励しています。会社の秘密を各種類のデバイスで安全に保つためのプロトコルがほとんどない場合、これはより潜在的なセキュリティ侵害への扉を開きます。ウイルス対策ソフトウェアを導入し、予防策を講じない場合に内部ネットワークから従業員をブロックすることは、このリスクを利益に変えるのに役立ちます。
プライバシーの心配
企業は、自分の顧客に関する情報を収集して分析することができることを見込み、コンピュータテクノロジの最大の利点を期待しています。しかし、顧客はこのことにそれほどワクワクしていると感じず、それを彼らのプライバシーの侵害と見なすかもしれません。これに加えて、ビジネスでより多くのフォロワーを獲得するためのソーシャルメディアの使用があり、人々の生活は少しの研究をしても構わないと思っている人にとってより透明になっています。これは職場の従業員にも当てはまります。企業では、マネージャーとスタッフが1日24時間携帯電話でアクセスできるようにする必要があるためです。これは、会社がそのビジネスを把握し続けるためには素晴らしいことですが、従業員はプライバシーをある程度失います。
