印刷業界は歴史上最古の機械化取引の一つです。印刷には、生産、品質、納期、および顧客満足度に関する規格を開発してきた600年の歴史があります。これらの規格の目的は、あらゆる種類の印刷物を注文する場所を問わず、顧客が自分のプリントショップから同じ性能基準を期待できることです。理想的には、500枚の名刺を印刷する場合も、50ページの500ページ多色年次報告書と同じ基準が適用されます。標準を知ることは、プリンタや印刷施設を扱うときに何を期待するべきかを知るための良い方法です。
製造
印刷業界の生産基準は、一般的に最も合理的な価格で最高レベルの品質を達成するために最も有能で包括的な印刷装置を適用することから成ります。 「合理的」とは必ずしも「安価」を意味するわけではありません。重要なことは、顧客を満足させる品質と費用のバランスをとることです。
たとえば、プリンタは、優れた選択肢がメンテナンスに利用できない場合や長期間の印刷ジョブのために理想的とは言えない選択肢で顧客を販売しようとすべきではありません。プリンタは、印刷オプション間の比較コストを誤って表現してはなりません。業界標準に準拠したプリンタは、お客様にとって正しい選択です。
品質
印刷品質はいくつかの基準で測定されます。最も人気のある規格は画質です。印刷物は見栄えがよいはずです。画像は優れた品質でなければならないだけでなく、品質は10、100または10,000コピーの実行を通して一貫していなければなりません。色品質も、濃度、色相、コントラスト、マッチングカラーサンプルなど、測定可能なパラメータによって決まる業界標準です。単純な黒インク印刷でも画像規格を満たす必要があります。黒は黒でなければならず、グレーのさまざまな色合いではありません。
締め切り
ほとんどの印刷は、特定の生産スケジュールと納入日程で行われます。常に遅れている印刷施設は、業界標準を満たしていません。同様に、常に生産期限を早期に満たすことができる施設では、利用可能な時間とスタッフを最も生産的で収益性の高い方法で利用できない可能性があります。
顧客満足
結局、それは顧客が受け入れることについてのすべてです。印刷注文を作成するために生産、品質、および納期基準を組み合わせることは、顧客の期待に応えるための最も包括的な手段です。しかしながら、注文が顧客を満足させることに失敗した場合、より多くの仕事のための再版から割引、交渉された費用まで及ぶ救済は顧客満足のための許容できる基準を満たす。
安全性
連邦労働安全衛生管理局は、印刷業界の職場の安全基準を定義しています。 OSHA規格への遵守は、現地での検査と自主的なコンプライアンスによって強化されています。
用語
印刷業界は標準的な用語を使用して、印刷施設間の一貫性を維持しています。例としては、プルーフ（カスタマーレビューおよび承認に使用可能なタイポグラフィレイアウト）、レジストレーション（色が一貫して並ぶ方法）、ミレージ（さまざまな機械を操作するために必要なすべてのインク、溶剤および化学）および在庫（すべての紙、カードおよびその他の基プレス）。
