製品設計は、グローバル市場で製品を現地の要件と一致させるときに、企業に利益をもたらします。テイスト、基準、価格、法律および文化の違いが国ごとに顧客の選択に影響を与えるため、フリーサイズのルールに従う企業は世界的に成功しません。 「デザインウィーク」誌が報じたように、効果的な製品デザインは世界市場を反映しなければなりません。 Nokia、Braun、Nikeなどのグローバル企業は、成功は多くの製品デザインのバリエーションを持つ単一のブランドに基づいていることを知っています。
プラットフォーム
グローバル市場で事業を行う企業は、プラットフォーム戦略を使用して製品設計を管理しています。それは彼らが個々の市場と顧客セグメントのために異なるバージョンでコア製品を作成することを可能にします。このプラットフォーム戦略により、研究開発の手間が軽減され、企業は基盤となるプラットフォームで製品のストリームを開始できます。このアプローチは、各市場向けに新しいバージョンを作成する場合と比較して、開発および製造コストの管理にも役立ちます。
ローカライゼーション
各国の要件を調査することで、製品プラットフォームを市場プラットフォーム計画に変換します。市場調査では、顧客のセグメントと優先順位を特定し、それらの要件に照らし合わせて現地の製品提供をマッピングします。その後、製品設計チームは、個々の市場の可能性に合わせて地域のバリエーションに対する要求に優先順位を付けることができます。
品質
バリエーションは不可欠ですが、重要なのはすべての市場バージョンで同じレベルの品質を設計することです。これは会社がすべての領域で認められそして受け入れられる強いブランドを作成することを可能にします。マーケティングチームはそのグローバルブランドの強みを活かして、地元のキャンペーンの効果を高めることができます。
文化
強力なグローバルブランドは役に立ちますが、調査コンサルタントのMillward Brownのグローバルアナリスト、Nigel Hollis氏は、マーケティング担当者は、どのブランド特性をさまざまな市場に適用し、どのブランド特性をローカライズする必要があるかを判断する必要があると主張します。彼の著書「The Global Brand」の中で、ホリスは10,000以上のブランドの分析を引用しています。調査データによると、より多くの国で競争しているブランドは、地元の市場との結び付きについてはスコアが低い傾向があります。彼は、地元の文化に食料調達するビジネスモデルが重要であると結論を下します。グローバルな製品設計はそれらの違いを考慮に入れなければなりません。
組織
現地のニーズを確実に満たすために、多国籍企業は、さまざまな地域の従業員またはビジネスパートナーとグローバル製品デザインチームを結成することが増えています。アバディーングループの2005年製品イノベーションアジェンダ調査の回答者の44％は、グローバルデザインを追求するために地域をまたがってチームを集めていると回答しています。グループのレポート「製品の革新を可能にする」は、調査した企業の25％がすでに一部の設計プロセスをアウトソーシングしていることを示しています。
未来
グローバルな製品デザインは新しいアイデアではありません。アバディーングループの製品イノベーションアジェンダ調査で調査した製造業者のほぼ半数は、すでにグローバルデザイン戦略を実施しています。将来を見据えて、ネットワーク通信とインターネットツールが市場参入の障壁を減らすため、グローバル市場に参入する機会はあらゆる規模の企業に開かれています。世界市場への参入は容易になってきましたが、効果的な世界的な製品設計戦略で地域の要求を満たすという課題が残っています。
