ビジネスエチケットは、ビジネスの場で良い行動をとるための一連のガイドラインと規則です。良いエチケットは取引関係の重要な側面であり、ビジネスマンがより多くの顧客を獲得するのを助けることができます。あなたが職場環境、レストラン、またはカジュアルな環境でクライアントや同僚と出会っているかどうかにかかわらず、ビジネスエチケットのすべての要素を覚えておくことは重要です。これらの要素は、電話での会話、Eメール、そして挨拶にも欠かせません。
丁寧さ
覚えておくべき最も重要な単語やフレーズの中には、「ありがとう」、「お願い」、「ようこそ」などがあります。彼らがあなたのビジネスを提供しているかもしれない機会について人々に常に感謝します。両方があなたに知られている場合は、初めて会っている人を紹介することを忘れないでください。チームのメンバーにクライアントを紹介するときは、その役割についても簡単に説明してください。初めてビジネスアソシエートまたはクライアントに会ったときは、名刺を交換する機会があります。カードを財布に入れる前に読むようにしてください。
礼儀
あなたの感謝を表すのは常に良い考えです、しかし、高価な贈り物が何人かの人々によって賄賂と見なされることができることを覚えていてください。ありがとうございますメモや小さな贈り物がはるかに適切と見なされます。あなたが近い将来に誰かと仕事をするつもりがなくても、常に電話または電子メールを返してください。あなたの隣の人のためにドアを開けたままにしてください。特にあなたのグループの何人かの人々が喫煙していない場合は、公共の場所での喫煙は避けてください。
マナー
良いマナーはビジネス関係において重要な構成要素です。朝食、昼食、または夕食のためにクライアントや同僚と会う場合は、食事を始める前に、全員が着席して奉仕するのを待ちます。あなたがビュッフェでいるならば、最初の旅行であなたのプレートをいっぱいにするのを避けてください。同時に、あなたの食べ物を選ぶのを避け、あなたが食べ物と会社を楽しむという印象を与えるようにしてください。他の人が話さない限り、全員に話をし、個人的な話題を避けるように努力します。あなたの後輩そしてまたレストランのサーバーに礼儀正しくしなさい。
時間厳守
あなたがビジネスのために人々に会っているときはいつも時間通りになるようにしてください。他の人があなたのために準備ができていないかもしれないので、あまりにも早くあなたの目的地に着くのを避けてください。ネガティブな印象を与える可能性があるので遅刻しないでください。会議の前にあなたの研究をして、あなたがちらつきや緊張しているように見えないようにあなた自身を準備してください。
プロ意識
同僚や顧客と会話するときは、政治、宗教、その他の機微な問題についての議論を控えてください。会話がその側面に集中していない限り、あなたの家族について話すことは控えてください。知人に近づくために人を批判したりゴシップをしたりしないでください。
ポジティブボディランゲージ
立っているときも座っているときも直立姿勢を保ちます。ハンドシェイクが硬すぎず、柔らかすぎないように注意してください。グループに入っているときは、散歩や早すぎる歩行は避けてください。常に人から適切な距離を保つようにしてください。あなたが誰かに話しているときに近すぎたり遠すぎたりしないでください。会議や夕食のためのフォーマルなビジネス装いを着ます。非公式の集まりには、カジュアルな服装をしますが、派手で非専門的な見た目は避けてください。
