今日のペースの速いセルフサービスの世界では、キオスクの使用がますます一般的になっています。基本的に2種類のキオスクがあります。モールキオスクは、特産品や季節商品を販売するために設置された、持ち運び可能なブースのような構造です。セルフサービスキオスクは、映画のレンタルやデジタルフィルム処理などの商品やサービスを提供するために、電子クレジットカード取引を利用しています。キオスクでの販売にはいくつかの利点があります。
低い間接費
キオスクを購入してセットアップするには、より大きな初期立ち上げ費用が必要ですが、月々の費用は従来の小売店よりはるかに少なくなる傾向があります。モールのキオスクには最小限の人員が必要なので、事業主は少数の従業員を雇うだけでお金を節約できます。セルフサービスのキオスクを使用する場合、毎日のスタッフが必要ないため、間接費はさらに少なくなります。人員配置は、キオスクの再入庫またはメンテナンスの問題への対応からのみ必要です。
複数の場所
彼のビジネスを拡大しようとしている起業家のために、キオスクは拡大するための比較的安価な方法を提供することができます。追加の小売モールスペース、追加の従業員および在庫経費は非常に高価になり得るので、事業主は、戦略的に配置されたキオスクで彼らの元の事業を拡大できることを見出した。彼らのキオスクは彼らの製品が売られることができる異なった都市のモールに設置することができます。
柔軟な営業時間
モールのキオスク営業時間は一般的にそれらが配置されているモールの方針によって決定されるが、セルフサービスのキオスクは柔軟な24時間サービスを提供することができる。顧客はキオスクを介してクレジットカードを用いて製品を購入し、コンピュータインターフェースは要求されたサービスまたは製品を提供するために顧客と対話するようにプログラムされているので、常時人員配置する必要はない。
簡単なメンテナンス
キオスクの初期設定の後、必要なメンテナンスは一般に非常に最小限です。建物の構造と美観を継続的に維持する必要がある伝統的な小売店とは異なり、キオスクは一般的にほとんどメンテナンスを必要としません。システム障害が発生した場合は、通常、迅速な復旧のためにキオスクの所有者が利用できるテクニカルサポートシステムがあります。キオスクが安全で明るい場所にある限り、破壊行為による修理の可能性は最小限です。
広告の増加
キオスクは一般的に多くの徒歩交通を受ける地域にあります。彼らは高いレベルの可視性を持っているので、彼らが販売している製品やサービスは非常に有名になることができます。製品のブランド名に繰り返しさらされることは、効果的で安価なマーケティングツールになり得ます。大規模小売店では、商店街のよく移動する場所にある小さなキオスクを頻繁に利用して、主要な店舗の場所にトラフィックを誘導しています。
