マネージャーまたはスーパーバイザーとして、あなたはあなたの組織のために確立された様々な方針や手順にあなたのスタッフを追いつくようにする必要があるでしょう。特に動的な環境または不安定な環境で作業している場合は、組織内のポリシーを定期的に変更することは珍しくありません。ポリシーと手順を伝達する方法は、グループ設定にあります。これにより、一度にすべての資料をカバーすることができ、全員に質問する機会が与えられます。
徹底的な理解を得るために資料を読みます。あなたがあなたのスタッフと一緒に方針と手順を検討することができる前に、あなたは最初にそれを数回読み直さなければなりません。より詳細な説明が必要な可能性がある情報を強調表示します。あなたがすべてを完全に理解するまで資料を読み続けてください。あなたのスタッフが尋ねるかもしれない質問のいくつかを予想するようにしてください。
会議の前日に、配布資料のコピー、または取り上げられる情報をスタッフに渡します。これは彼らに材料を読み、彼らが持つかもしれない質問を書き留める機会を与えます。可能であれば、会議の前日にスタッフに質問してもらい、調査してスタッフに正しい答えを提供できるようにします。
スタッフと会議を開きます。会議室を予約し、出席者全員に配布資料のコピーを持参してください。誰かが忘れてしまった場合に備えて、追加の配布資料を用意してください。最初から最後まで資料を見渡してセッションを開始します。あなたが資料をカバーしたら、あなたのスタッフが前もって提出したかもしれないどんな質問でも上に行きなさい。提出された質問がすべて回答されたら、他に質問があるかどうかを尋ねます。
ポリシーと手順を個別に調べてください。時々情報は敏感で繊細な性質のものであり、それは個々の基準で各スタッフと見直される必要があります。これは、大規模な組織にとっては不可能または実現不可能な場合があります。
