SWOT分析は、コミュニケーションプログラムを強化しようとしている企業にとって最も効果的なツールの1つです。このよく知られたマーケティング慣行は、あなたの会社に影響を与える長所、短所、機会、そして脅威を客観的に調べるのに便利な方法です。どのような課題に直面しているのか、どのような資源に直面しなければならないのかを知ることは、より効果的にコミュニケーションをとるためのより良い戦略を立てるのに役立ちます。
目的
会社のリーダーが自分の事業の最善と最悪の部分を指すのは容易ではありません。特定の慣行の実施を超えた感情的な愛着や知識があなたの見方を着色することがあります。あなたの重要なメッセージが何であるべきかを理解するために、あなたはまずあなたがあなたの市場のどこに立っているか、そしてあなたが顧客に何を提供しなければならないかを考え出さなければなりません。
強み
あなたの内部資産が何であるかを決定することによってあなたの強みを測定します。内部資産は、競合他社のものとは異なる、自社のビジネスが持っている資質です。これらは、会社がすでにうまく行っていることです。例としては、会社で長いキャリアを持つ忠実な従業員、コストを削減し、品質を向上させる生産方法、そしてあなたのすべての仕事に関連する使命があります。強みはあなたのコントロールの範囲内にあり、あなたはすでにそれらを最大限に活用しています。強みはあなたのコミュニケーションと重要なメッセージの中で最も重要なものであるべきです。あなたの顧客があなたのビジネスについてすでに何が素晴らしいのかを知っていることを確認してください。
弱み
あなたの会社がうまくいっていないことを考えてください。これらはあなたの弱点です。内部の弱点は、あなたのビジネスが時間と注意を集中させる必要がある分野と専門家のリソースを指摘しています。例としては、ネガティブな職場文化、多すぎる（または少なすぎる）手続き上の監視、および新技術を利用していない従来の業務などがあります。弱点はあなたがコントロールするものなので、強みに変えるために必要な変更を加えることができます。あなたのポジショニングステートメントは、あなたが弱点の領域を認識し改善しようとしていることを反映するべきです。
機会
あなたのチャンスはあなたの強みに対する外部の対応物であり、そしてあなたの会社がうまくやることができることを表します。機会には、製品の関連性を高める市場の動向や信頼できる情報源からの支持が含まれます。あなたの機会を定義するために、あなたの競争相手のそれらとあなたの長所を比較して、彼らがあなたがしていないことをしていることを調べなさい。それから他の競争の激しい市場で成功しているビジネスにあなたの業界を越えて見なさい。あなたがあなたの会社が持っている機会をコントロールすることはできませんが、彼らが何であるかを知っていればあなたはそれらを利用することができます。あなたのコミュニケーション資料の中で、あなたの機会をあなたの会社の未来として識別してください。あなたは前向きに思えたいのですが、これをする一つの方法はあなたの次の動きがどうなるかを顧客に知らせることです。
脅威
脅威は、企業が直面している外部の問題や課題を表しています。あなたの競争相手があなたが無視したビジネスモデルを追求しているなら、これは脅威です。製品を危険または有害に見えるようにする可能性のある社会的変化も、ビジネスを脅かす可能性があります。脅威はあなたが変えることができない成功への障壁です。ただし、脅威を特定することで、それらを克服する準備をすることができます。重要なメッセージの中で脅威に言及するには、重要な戦略と優れたライティングスキルが必要です。一般的に、あなたは脅威をあなたの会社だけでなくすべての人にとって課題であるものとして指摘し、そしてあなたの強みと機会に注意を再び焦点を合わせるでしょう。
