専門能力開発を定義しようとするとき、トレーニングとスタッフ開発は異なる問題であることを理解することが重要です。職員を訓練するには、割り当てられた役割をどのように行うかについて彼らを教育しています。しかし、従業員の育成は、スタッフを新たな高みへと導くための投資です。
トレーニングと開発の違い
誰かが仕事のために雇われ、彼らが実行することが期待されているタスクを教えたとき。これはトレーニングです。開発とは、本質的に彼らに教え、現在彼らが現在行っている役割とは異なる、あるいはそれを超えた役割のためにそれらを準備することです。
たとえば、銀行の出納係を考えてみましょう。フロントで顧客サービスのために雇われるならば、彼女は預金をとること、質問を満たすこと、他の人員に顧客を向けること、変更をすること、撤退をすることなどの銀行業務のすべての基本で訓練されます。
しかし、銀行がその従業員給付パッケージで専門能力開発を提供している場合、窓口係は何時間も経っても彼女の教育を続けることができます。おそらく会計コース、または経済学または財務管理を取っています。これらは銀行業務の他の側面において潜在的に有用なツールであり、彼女が組織内の他のキャリアを追求することを可能にします。
オンザジョブ開発
一部の組織は、実地開発を行うことを信じています。これは、トレーニングと開発の境界線をあいまいにします。それは、従業員または管理者が自分たちのしていることを続けても、やはり優秀な従業員であることが考えられるためです。しかし、開発を奨励することは、良くなればなるほど、良いことになるという基本的な考えから来ています。
たとえば、Walgreensは、発展途上の従業員という企業文化のおかげで、アメリカのすべての小売店で最も高い従業員定着率を誇っています。彼らの "Walgreens University"は、興味を持っている従業員のために、対面式とオンラインの両方の専門能力開発を提供します。大学はまた従業員のためのキャリア開発を提供することで7つの伝統的な大学と提携しています。化粧品の講座から薬剤師のための継続教育プログラムまで、驚くほど豊富な開発品が揃っています。いくつかのプログラムでさえ、譲渡可能な大学や大学の単位を取得しています。
学術開発の定義
継続教育は一目瞭然です - 目標は自分自身を教育し続けることです。彼らの教育を続ける従業員にとって、結果はよりよく情報を与えられて権限を与えられた人です。
従業員に職業教育を継続するよう奨励することによって、雇用主は彼らがそれらの従業員からより多くの忠誠心とより良い業績を得ることをしばしば見つける。それはまた、自分のしていることを本当に愛していて、もっと責任を引き受けたいと思っている人にとってのすばらしいリトマステストです。
学術開発コースは数時間後に受講することができます。雇用主は、従業員がこれらのプログラムに全面的に取り組むことを可能にする作業スケジュールを修正するために彼らのスタッフと一緒に働くべきです。たとえば、誰かが通常午前9時から午後5時まで働いているとします。銀行のカウンターで、しかし個人的な財政の彼らのコースは火曜日午後6時30分に始まります。繁華街では、午後4時に出発できるようにするのが賢明です。毎週火曜日に。そのように、彼らは繁華街に行き、良い食事と休憩をとり、そして学習のための成功した考え方に入るために勉強の30時間をする時間があります。
専門能力開発のメリット
スタッフがその職務に応じて育成されているかどうかにかかわらず、キャリアに合わせて教育を継続するよう奨励されているかどうかにかかわらず、企業は長期的に利益を得ています。従業員が退職するのを恐れて会社が従業員を育成することを怖がっているとき、それは企業文化と彼らがこれらの従業員を維持するためにどのように改善する必要があるかについて多くを言います。
スタッフが自分たちがより高い目標を達成することに価値があると感じ、そうすることで報われるという雰囲気を提供する企業は、通常、従業員からより大きな忠誠心を享受しています。さらに重要なことに、それは肥沃な環境を作り出し、そこからそれを容易に雇うことができます。これは、すでに企業文化に慣れ親しんでいて、初心者レベルから会社を理解しているマネージャを雇うことを意味するため、今後何年もの間成果を上げます。自分が勤めている会社を真に理解している管理者ほど、成功のための優れたスキルはありません。そしてそれは、専門能力開発を支援するとともに奨励されている一群の従業員から雇用することの最大の利点です。
