ビジネスにおけるコミュニケーションの途絶は、フラストレーション、生産性の低下、および緊張した従業員との関係につながる可能性があります。従業員とのコミュニケーションにおける問題に対処しないと、状況はさらに悪化する可能性があります。文化の違いや人格の違いなど、コミュニケーションの途絶の原因を特定するのは簡単ですが、特定するために全体的な作業状況を詳しく調べる必要がある場合があります。
知覚の違い
従業員とビジネスに関わる他の人が自分自身とお互いを見る方法は、コミュニケーションの問題につながる可能性があります。他の部署の従業員よりも価値が低いと感じる労働者のグループは、それらの従業員を扱う際に問題を抱える可能性があります。ビジネスについて矛盾する見解を持つワーカーとスーパーバイザー、または同僚は、チームとして一緒に仕事をしようとしたときに困難に遭遇し、結果として日常のビジネス機能の全部または一部を妨害する可能性があります。
気晴らし
大音量のトラフィック、ラジオ、さらには悪い照明など、職場で気を散らすものは、焦点を害することによってコミュニケーションを妨げる可能性があります。周囲の状況や細部への注意の欠如は、要求やニーズがシャッフルで忘れられたり失われたりするため、作業者間のコミュニケーションがばらばらになる可能性があります。
複雑な組織構造
大規模な階層と適切に通信している組織もありますが、多数の管理層が壊滅的な結果を招く可能性があります。管理職間のコミュニケーションが不十分な場合、下位の従業員からのメッセージが問題に対処する権限を持つ管理職のレベルに到達しない可能性があります。
応力
ストレスの多いまたは感情的な職場環境は、労働者間の相互作用に負担をかける可能性があります。従業員が個人的に困難な時間を過ごしているのか、それとも事業自体が問題であるのか（人員不足の場所、高レベルの感情とプレッシャーなど）が、従業員間の議論やコミュニケーションの欠如につながる可能性があります。
計画の欠如
イベントや特別な事情について明確な計画がない事業では、予期しない事態が発生したときに従業員のコミュニケーションに問題が発生する可能性があります。
