品質管理システムは、企業の業務プロセスを改善し、その結果、その製品またはサービスの品質を改善することができます。品質管理プログラムはまた、顧客にビジネスが品質と満足を重視することを明確にします。この目的のために、非常に尊敬されているISO（国際標準化機構）からISO 9001品質管理規格を実施することは、あらゆる産業部門または世界の一部の企業にとって特にスマートなステップとなり得ます。
ソース
ISO 9001は、品質管理規格の最大かつ最も広く知られている、そして尊敬されているソースであるISOから来ています。この非政府組織は、162カ国の国家標準化機関のネットワークです。 ISO規格は法の力を持っていませんが、そのメンバー間の合意に基づいています。そして、それらは全体としてビジネスと社会の両方のニーズを表します。 1947年の創業以来、ISOは17,500を超える国際規格を発行してきました。
利点
社会のために、ISO 9001標準操作手順は、世界中の製品とサービスが品質に対する期待を満たすのを確実にするのを助けます。 ISO 9001を導入している企業にとって、ISOで説明されている主な利点は、「品質管理システムと組織プロセスとの関係」および「組織パフォーマンスの向上に向けた自然な進歩」です。品質が向上しました。
特徴
1987年に、ISOは品質管理システムの構成要素を定義するためにISO 9001を開発しました - 例えば、品質を保証することに捧げられた特定のプロセス、ドキュメンテーションと役割。ISO9001品質プロセスのトップマネジメント。さらに、ISO 9001に準拠している組織は、関連する品質目標を設定し、継続的な改善に重点を置いて結果を綿密に測定する必要があります。
実装
組織がISO 9001標準の運用手順を使用することを選択したら、その組織にその従業員に品質管理原則を浸透させるべきです。次に、ビジネスは規格を分析し、ギャップ分析を実施して、ISO 9001に準拠するために既存のプロセスをどのように変更する必要があるかを理解します。最後に、組織は既存のプロセスの調整および新しいプロセスの開発を通してコンプライアンスを達成する必要があります。 ISO 9001規格
認証
組織は認証を受けなくてもISO 9001に従うことができますが、この追加のステップを踏むことで組織のイメージと信頼性を高めることができます。 ISOは認証を提供していません。組織は、ISO 9001への準拠を検証する専門の第三者監査人から認証を受けることができます。その後、組織はISOガイドラインの範囲内で、その品質への取り組みの証として、その認証を公表および推進することができます。
