リーダーシップ研修方法

Bussinesslink.govは、成功したビジネスはすべて効果的な指導力育成から始まると述べています。リーダーシップ研修は、効果的なリーダーになるために必要なツールと知識を用いて、権威ある立場にある人々を育成し、教育し、そして鼓舞するプロセスです。指導者が情報を内在化し、それを行動に移すことができるように、異なる指導者育成方法を使用することは、同じレッスンまたは情報をさまざまな方法で確認するのに役立ちます。リーダーシップ研修の方法には、講義、ロールプレイング、リーダーシップ活動、ディスカッショングループなどがあります。

講義

講義は一般的に口頭での訓練方法として使われます。熟達したリーダーは、経験に基づいてさまざまなリーダーシップのトピックについて講演します。たとえば、大規模小売チェーンのマネージャは、カスタマーサービスおよび紛争解決の分野で経験したことや学んだことを共有できます。講義は、特定のポイントと組織の流れを用いたアウトラインを使用して伝達されます。聴衆が概念やアイデアを理解するのを助けるためにビジュアルまたはノートシートを使う人もいます。

ロール・プレイング

ロールプレイングはリーダーシップ研修で使用される方法で、研修を受けたリーダーが参加し、対人コミュニケーションなどの学習したリーダーシップスキルと対話することを可能にします。たとえば、2人のリーダーが部屋の正面に来て、従業員が仕事の一貫した遅れに直面する必要があるなどのシナリオを実行するように選択されているとします。一人がリーダーの役割を果たし、もう一人が従業員の役割を果たします。他の訓練指導者が観察しながら、彼らは状況を解決します。シナリオの最後に、観察している指導者たちは状況へのフィードバックを提供し、より効果的になる方法について互いに教育するのを助けます。

リーダーシップ活動

リーダーシップ活動は、チームワーク、組織コミュニケーション、リスニングスキルなどの基本的なリーダーシップスキルを教えるための、短いチーム構築目標です。指導的活動の一例は、訓練中の指導者が手を取り合って互いの背中を向けて輪になって立っていることです。チームは輪になって地上に座り、それから各メンバーは互いの手を放すように言われます。その後、チーム全体が同時に立ち上がることが目的であることを説明します。チームは、タスクを達成する方法についてコミュニケーションを取り、それを実行するために協力する必要があります。