企業戦略は、企業が競合する業界のどの分野に競合するかを定義します。ビジネス戦略は、競争優位性を獲得し維持するために企業が競合する方法を定義します。効果的な戦略的計画は、組織がその目標を達成することを可能にする情報に基づいた決定を下すことをもたらします。企業の使命と方針のパフォーマンスを測定するバランススコアカードは、これらの目標を達成するための進歩を反映しています。これらの結果を分析し、欠陥を改善するように行動することは、企業の成功を可能にします。
環境アセスメント
現在の環境を評価するには、組織のすべてのレベルで運用データを調べ、それを会社のリーダーシップによって設定された財務目標と比較する必要があります。調査により、利用可能な人員とインフラストラクチャが会社の事業を支えているかどうかが明らかになります。データを業界のベンチマークと比較することで、短期および長期の潜在的な差異に対する洞察が得られます。
例えば、あなたはあなたの会社で同時に進行している多くの冗長なプロジェクトを発見するかもしれません。この資源の浪費は非効率的で費用がかかる。さらなる分析が必要かもしれません。プログラムを設定してそれらを最小限に抑えるためには、1組のプロジェクトでの部門横断的なコラボレーションに対する組織の障壁を取り除くこと（それを取り除くことができる）を理解することが不可欠です。
目的を設定する
運用目標に基づいて戦略的方向性を確立することは、システムに固有の強み、弱み、機会および脅威を特定し、その長所と機会を生かし、弱点および脅威によってもたらされるリスクを軽減する方法を見つけることから始まります。提案された行動が経済的に理にかなっているか、現在の状況下で達成することが可能であるか、そして利害関係者に受け入れられる可能性が高いかを判断することによって、あなたの選択肢を評価します。説得力のあるディシジョンツリーとwhat-ifシナリオを構築することは、特定の道を追求するためのあなたのケースを強化することができます。
たとえば、組織の強みと成長の見込みがセールス部門にあり、その弱点が時代遅れのデモセンターであると判断した場合、複数の古いデモセンターを単一の最先端のデモセンターに統合することを支援する企業予算の再調整を提案できます。 - セールスフォースが将来の顧客取引にとって重要であると認識しているアート施設。施設スペースの減少からもたらされる利点は、企業、従業員、そして環境に良い影響を与えます。そのため、分析に基づく新しい戦略的方向性は、関係者全員にとっての勝利です。
結果を評価する
戦略的目標が投資収益率を反映していることを確認するために、企業のスコアカードを監視します。適切な介入で合理的に行動することが期待に満たない部分を調べます。たとえば、世界の顧客満足度が毎年一定の四半期に一貫して低下している場合は、製品および地域別の傾向を引き出すために顧客からのフィードバックを調べます。根本的な原因が休日の販売品目の包装であると思われる場合は、顧客の提案に従って来シーズンの変更を実施します。
