言葉によるコミュニケーションとは、言葉を使ってメッセージを表現するコミュニケーションのことです。非言語的コミュニケーションは、言われていないことを扱います。言葉によるコミュニケーションは、事業を発展させ、関係を築くために不可欠です。口頭でのコミュニケーションは、ラジオのトークショーのホストを聞いたり、職場で上司と話したり、学校の先生を聞いたりするという形で、毎日、毎日行われています。
非言語コミュニケーション
口頭および非言語的コミュニケーションは常に一致するべきです。彼らが意見が一致しないときは、混乱、方向性の欠如、そして起こりうる誤解があります。たとえば、仕事を始めようとしているが仕事の最初の日に机で眠りについていることを新しい上司に伝えた場合、あなたの行動はあなたの言葉よりも大きくなります。口頭および非言語的コミュニケーションは互いに矛盾しないように、一緒に働くことを意図しています。
口頭によるコミュニケーションは個人的なものです
言葉によるコミュニケーションはさまざまな形を取りますが、最も一般的な形は対人関係です。あなたが他の人と口頭でコミュニケーションをとるときです。対人コミュニケーションは、あなたとあなたの配偶者、喫茶店の従業員、または電話のカスタマーサービス担当者との間で行われます。
グループコミュニケーション
言葉によるコミュニケーションも、グループコミュニケーションにおいて重要な役割を果たしています。グループコミュニケーションは、2人以上のグループに伝えられる口頭のコミュニケーションです。この種の口頭によるコミュニケーションは、プレゼンテーション、講義、および演説で見られます。グループの口頭でのコミュニケーションは、多様なリスナーのために、明確で簡潔で政治的に正しいものである必要があります。グループコミュニケーションは、短期間で多くの人々に影響を与える力を持っています。たとえば、大統領の放映された住所は一度に何百万もの人々に見られます。
口頭コミュニケーション開発
口頭でのコミュニケーションスキルは練習することによって向上することができます。誰もが話し言葉で自分を表現する自然な能力を持って生まれているわけではありません。友人にあなたに耳を傾けてもらい、効果的にコミュニケーションをとる能力を批評するように依頼して、あなたの口頭でのコミュニケーションスキルを練習してください。彼女のフィードバックを受けて、あなたが改善を必要とする分野に取り組みます。
個人的な責任
口頭によるコミュニケーションは個人的な責任を伴います。あなたが言うこと、あなたは責任があります。聞き手は会話に積極的に参加する責任がありますが、コミュニケータとしてあなたにはあなたのメッセージを明確かつ理解しやすいものにする責任があります。あなたの聞き手を知ることは、適切にコミュニケーションをとるために不可欠です。たとえば、聴衆が子供で構成されている場合は、職場での会議に対応している場合とは異なる言語コミュニケーションを使用します。
