携帯電話プロバイダーは、いくつかの州および連邦政府機関の目の前にあります。政府の規制機関の1つであるFederal Communications Commissionは、通信事業者にライセンスを供与し、無線周波数帯を割り当てます。そして、あなたはあなたのFCCにあなたのワイヤレスプロバイダーについての苦情を申し立てることができますが、それは州レベルで見つかることができるので、政府機関は消費者と携帯電話会社の間の契約協定を監督しません。
ライセンスと頻度の割り当て
FCCは、放送および電気通信会社がデータを無線で送信するために使用するすべての周波数帯を規制および管理しています。これには、ワイヤレスプロバイダ、ラジオおよびテレビ放送局、さらにはCBおよびHamラジオに使用される無料の周波数帯、双方向周波数などが含まれます。代理店は、公衆に携帯電話サービスを提供する通信事業者を認可し、各通信事業者が送信しなければならない特定の帯域を割り当てます。テレビ局がデジタルへのアップグレード時に超高周波TVチャンネルに使用されていた700メガヘルツの帯域を放棄したとき、FCCはこれらの新しい帯域幅をさまざまなワイヤレスプロバイダに競売にかけました。
ワイヤレス通信局
FCC内のWireless Telecommunications Bureauは、政府機関のための全国的なワイヤレス通信プログラムおよびポリシーを監督しています。これは、固定マイクロ波リンク、アンテナ、およびタワー、さらにはアマチュア無線およびモバイルブロードバンドライセンスなど、ワイヤレス通信業界全体にわたる公正なライセンスのためのポリシーを作成します。これらのサイトの歴史的および環境保護を確保するために、携帯電話会社が使用するタワーおよびアンテナ位置の環境基準を設定することに関与しています。
州機関
消費者問題や保護に関わっている州の機関は、消費者が携帯電話サービスプロバイダーや他の事業に問題を抱えているときに消費者を助けるために用意されています。各州は、携帯電話会社に対して、プロバイダにカバレッジマップの提供を義務付けるなどの標準を設定することによって、独自の規制を設定しています。州によっては、アクティベーションやその他のサービス関連料金を請求することなく、携帯電話会社が3日以内に電話を返却することを許可しない、または正常に機能しないと判断することを義務付けています。
CTIAアソシエーション
Cellular Telecommunications Industry Associationは、国際的な非営利のワイヤレス組織です。無線通信事業者、サプライヤ、プロバイダ、製造業者はこの組織の一部です。 CTIAは、あらゆるレベルの政府でそのメンバーを代表して擁護し、ロビー活動を行っています。この組織は携帯電話会社を規制していませんが、業界のガイドラインを作成する政策決定者に影響を与えます。
米国食品医薬品局
携帯電話の使用に関連する健康上の問題になると、FDAは携帯電話業界が潜在的な健康上のリスクからデバイスを解放することを保証することで携帯電話業界に影響を与えることができます。この組織はまた、携帯電話を使用することによって発生する可能性のあるあらゆる健康上の危険について消費者に警告するように通信事業者を強制することができます。
