今日の経済では、顧客を満足させ続けることがこれまで以上に重要になっています。繰り返しの顧客への感謝の気持ちは顧客満足度を高め、あなたが競争を上回ることを可能にします。 Anchor Advisory Consulting GroupのBrad Farrisは、次のように述べています。「顧客を満足させることができないと、ビジネスの顧客基盤がすぐに失われ、その後間もなくビジネスが失われます。言葉は、長い道のりをありがとうございます」（Farris、n.d.）。
あなたが必要とするアイテム
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顧客名と住所リストを繰り返す
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顧客取引情報
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業務用ステーショナリー
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差出人住所入りのビジネス封筒
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必要に応じて印刷された顧客住所ラベル
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ペン（黒または青のインクのみ）
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切手または切手
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タイプレターを送信する場合はコンピューターとプリンター
あなたのありがとうメモを完成させるためのステップ
各顧客に適切なトーンでメモを書きます。あなたのビジネスがフォーマルであろうとカジュアルな企業風土であろうと、それを反映していますが、あなたがあなたの顧客を個人的に知らないならば、公式の挨拶文を使うのが最善です：“ Dear Mr. Baskins”。通常あなたの挨拶文はそれを反映したものでなければなりません。
パーソナライズするごとに何らかの方法で感謝します。あなたがいくつかのメモを手書きで書いているならば、これは比較的簡単ですが、あなたが大きなバッチを完成しているならば、購入された製品と取引の日付によってそれらを分けることが最善かもしれません。こうすることで、コンピュータ上でいくつかの文章を変更してから印刷して、各メモをパーソナライズすることができます。例えば、次のようになります。 __（製品またはサービスA）9月19日に弊社から購入したもの。私がこれを注文したのは2回目です。 __（製品またはサービスA）それがあなたにとってうまくいっていることを嬉しく思います。ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。」
顧客が利用できる可能性のある他の製品や顧客が利用する可能性がある特別なプロモーションなど、顧客にとって関心のあるものを含めます。たとえば、メモの主要部分を開始した後に、次を追加します。 __（製品またはサービス）私も提案することができます_ __（製品またはサービスB）、購入したものとうまく機能するため。私はあなたの繰り返しのビジネスにあなたに感謝するために15パーセントの割引のためにクーポンを同封しています。」
あなたの顧客が保つために参照のポイントを持つように、メモで名刺を同封してください。
ヒント
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あなたの顧客にあなたのビジネスについて考えさせ続けるために年に数回注意を落としなさい。
1週間または1ヶ月のうちに一定数のお礼のメモを顧客に書くという目標を設定します。
可能であれば、切手を使用してください。切手は使用しないでください。
警告
ありがとうございましたノートは、ビジネス上の文房具に手書きする必要がありますが、数量が多すぎる場合は、タイプレターを使用することができます。署名は手書きで、刻印はしないでください。
