Lowe'sは1946年に設立され、ノースカロライナ州に1つの小さな金物屋として始まりました。 2016年1月の時点で、Lowe'sは米国、メキシコ、カナダの各地で1,849以上の店舗に成長しました。あなたがあなたのLoweの経験について不満を抱いている請負業者であるならば、あなたはあなたの声が聞こえるようにすることができるいくつかの方法があります。
オンライン体験フォームを使用する
あなたのLowes.comの経験についてのフィードバックをそのウェブサイトに提供してください。 Loweのホームページの下部にある「Contact Us」リンクをクリックしてください。 私のオンライン経験セクションの横にある私のLowes.comの経験についてのフィードバックを提供するにはどうすればよいですかをクリックします。あなたの名前とEメールアドレスを記入して、コメントボックスにあなたの苦情を入力してください。コメントに関して連絡を取りたいかどうかをクリックして、メッセージを送信してください。 「はい」をクリックすると、カスタマーケア担当者から電話があり、問題をさらに説明して解決できます。そうでなければ、会社はあなたにそれがあなたの苦情を受けたことを知らせるためにあなたに電子メールを送ります。
店内でのご利用のためにContact Usリンクを使用する
あなたはそのウェブサイトであなたの店の経験についての苦情を申し立てることができます。たとえば、購入した建材が現場に到着したときに凹んでいたことを発見した場合、Lowe'sに戻ったときにマネージャーは商品を慎重に交換しましたが失礼でした。 Loweのホームページの下部にある「Contact Us」リンクをクリックしてください。 マイストアエクスペリエンスセクションの横にある自分のストアエクスペリエンスに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですかをクリックします。あなたの名前とEメールを含むフォームに記入し、ドロップダウンメニューから店の場所を選び、あなたの苦情を入力してください。担当者から連絡を受けたい場合は、はいボタンをクリックして送信します。
インストール経験のためのオンラインフォームの送信
あなたのプロジェクトの1つに床、カウンタートップ、屋根、エアコンまたは他のインストールをインストールするようにLowe'sを外注し、仕事が標準以下であり、合意された仕様を満たさなかった場合は、オンラインを使用してインストールに関する苦情を提出できます。コメントフォームカスタマーケアページで、製品とサービスセクションのよくある質問をすべて表示をクリックします。次に、「インストール経験に関する苦情をどうやって送信するのですか」をクリックします。連絡して送信するかどうかを選択して、フォームに記入します。
カスタマーサービスに電話する
1-800-445-6937（1-800-44 LOWES）に電話して、製造業者に問い合わせることがあるかもしれませんが、製品のクレームを含むLoweの関連性について不平を言います。月曜日から土曜日の午前7時から午後11時、および日曜日の午前10時から午後7時まで営業しています。あなたのLowes.comの経験について不平を言うこの方法は、オンライン版よりも即座の結果をもたらします。
カスタマーケアデスクへ
あなたの店やインストールの経験について文句を言うためにロウズのカスタマーケアデスクに行きなさい。製品について文句を言って、次に何をするべきかを見つけることもできます。これは製造元によって異なります。問題が解決しない場合、または聞いていないかのように感じる場合は、上司に話すように依頼してください。店長に手紙を書いて、それを店に郵送することもできます。
