それほど前のことではないが、企業がウェブサイトを持つことは珍しいことであった。今日、電子商取引では年間何十億ドルもの取引が行われています。商業的な存在感を持つ大企業は、Webサイトなしでは存在できません。多くの企業にとって、インターネット上でのプレゼンスは世界への窓です。一部の企業は電子商取引事業としてのみ運営しています。すべてのWebサイトは固有のものですが、すべてのWebサイトが適切で競争力を維持するために必要な7つの要素があります。
売り上げを増やすためにユビキタスを提供する
ユビキタスとは、商業取引や活動が世界中のどこからでもいつでも利用可能であることを意味します。今日の消費者はインターネットにアクセスするために彼らの携帯電話とタブレットに大きく依存しています。だからあなたのウェブサイトがモバイルフレンドリーであることを確認してください。直感的にアクセスしているデバイスに適応するレスポンシブWebサイトを持つことは、ユーザーフレンドリーな体験を提供します。
グローバルリーチとセキュリティを確保する
電子商取引により、あなたの会社は世界中のどこにいても消費者にアピールすることができます。グローバルリーチ、つまりワールドワイドアクセスは、ビジネスが到達できる潜在的な消費者の最大数です。もちろん、グローバルに仕事をする場合、セキュリティが重要です。安全な電子商取引プラットフォームを使用して、顧客の情報を保護し、顧客のプライバシーを保護する必要があります。セキュリティ機能には、安全な接続を確立するSecure Sockets Layer証明書、2要素認証、ファイアウォール、およびプライバシーポリシーを含める必要があります。
世界標準を持っている
世界標準とは、あなたのウェブサイトが合意された方法とシステムで標準のプラットフォーム上で運営されていることを意味します。これには、eコマースサイトの使いやすさや、デザインとコンテンツをシンプルに保つことが含まれます。ある調査によると、76％の消費者がウェブサイトの最も重要な特徴はその使いやすさだと言っています。目的は、買い物客が欲しいものを素早く購入し、購入への道を邪魔する可能性がある不要な障害物にぶつかることなく、手助けすることです。
贅沢を考えてはいけません
リッチとは、Webサイトのコンテンツの量と、それが消費者によってどのように使用されているかを指します。あなたのサイトの豊かさを確実にするために、買い物客の経験を強化するために様々なメッセージと手段を提供してください。ビデオ、テキスト、写真、サウンド、リンクはすべてカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。あなたが高解像度の写真とビデオを持っていることを確認してください。顧客があなたの製品をより良く感じるのを助けるために複数の画像を特集してください。テキストではなく画像が売り上げを伸ばします。また、すべての画像がページにすばやく読み込まれるようにしてください。
対話性について考える
対話性は、消費者があなたのサイトと持つ関係です。これは、従来の商取引における対面の顧客ミーティングに対応しています。あなたが消費者との間の相互作用の量を増やすことは、部分的には、感情的なレベルでそれらとつながることのあなたの能力にあります。これはブランドの信頼と忠誠心を生み出します。あなたのソーシャルマーケティングの取り組みがあなたのeコマースサイトにリンクされていることを確認してください。あなたの顧客と関わります。それは信憑性を示していて、彼らは彼らが常に売られているような気がしません。
情報密度バランスをとる
情報密度とは、平方インチのように、コンピュータ画面の単位内の可消化物質の量です。あなたのウェブサイトに持っているべき正しいまたは間違った量の情報密度はありません。あなたがどれだけ持っているかはあなたが販売している製品とそれのためのあなたの目標市場のような多くの要因に左右されるでしょう。あなたのウェブサイトが買い物客の注意を引くことを望む間、あまりにも多くのテキスト、写真とビデオはそれらを圧倒することができます。正しいバランスをとるための1つの方法は、あなたが顧客であるかのようにあなたのウェブサイトをナビゲートすることです。また、友人にこれを実行してあなたにフィードバックを与えるように依頼することもできます。
