品質管理方法とツール

目次:

Anonim

多くの成功しているビジネスは彼らのビジネスプロセスを合理化するために品質管理を使用します。品質管理は、エラーを排除して利益を増やすように設計された継続的なプロセスです。企業がビジネス上の問題を識別し、潜在的な解決策を考案するために使用する基本的なツールがいくつかあります。これらのツールは、個人が自分自身の個人的な財政を改善しようとするときに、個人が使用することもできます。

パレートチャート

パレート図は、マネージャが最初に取り組むべき問題を識別するために使用されます。これらの図表は、問題の80パーセントが原因の20パーセントから来ると述べているパレート原則に基づいています。たとえば、あるオフィスでは、20パーセントの人が80パーセントのミスや失敗をオフィスで引き起こしています。パレート図は問題を識別し、それらをランク付けします。これにより、マネージャは最悪の20%の問題に努力を集中することができます。パレート原則は個人金融にも役立ちます。通常、投資の最高20%が他の投資をはるかに上回っています。個人投資家は、貧弱なパフォーマーを排除し、最高の業績を達成する20パーセントを守ることに集中する必要があります。

ヒストグラム

ヒストグラムは一般的な棒グラフのように見えます。ヒストグラムを使用すると、データセット間の関係をより簡単に確認できます。たとえば、あるマネージャには、毎月の売上高が異なる10人の営業担当者がいるとします。ヒストグラムでそれらをグラフ化すると、最もパフォーマンスの良いセールスマンを確認しやすくなります。同じことが個人金融にも当てはまります。個人はさまざまな種類の投資のパフォーマンスをプロットできます。視覚的な描写により、最高のパフォーマンスを発揮しているセクターを簡単に識別できます。

管理図

管理図は、データを水平グラフに表示します。グラフは中心点と所定の上下の制御線を示す。データが上位または下位の制御線に近づくと、管理者は行動を起こす時期が来たことを容易に認識できます。これらのチャートは製造時に機械または組立ラインの公差をプロットするために使用されます。このようなチャートは、パーソナルファイナンスにも使用できます。個々の投資家は、上下のコントロールラインによって示される所定の買いまたは売りのポイントに対して投資実績を追跡することができます。

因果関係図

因果関係図は、品質管理で、特定の問題に対してできるだけ多くの原因を特定するために使用されます。これらの図は、通常、品質チームのブレーンストーミングセッションで使用されます。問題の各主な原因が特定されています。問題の原因を特定することは、品質プログラムの計画、実行、確認、行動のサイクルにおける最初のステップです。この種の戦略はまた、貧しい家族の予算または投資決定の原因を特定するために家族の状況で使用することができます。