今日、大量のビジネスがインターネット上で行われています。株式の購入から税金の支払い、家庭での購入まで、すべてオンラインで行うことができます。多くの場合、大幅な節約になります。しかし、特定の分野や状況では、インターネットは単にビジネスにとって悪いものです。
レンガ対クリック
1990年代後半以降、インターネット小売業者は、顧客数と総オンライン売上の両方の観点から、自社のビジネスで急速な成長を遂げてきました。特定の商品のみがオンラインで広く利用できるようになったことから始まったことは、今日では、店舗で購入できるほぼすべてのもの（および不可能なもの）をオンラインのどこかで購入できるようになったことです。
もちろん、これらのインターネット販売のすべてが新規顧客および新規金銭を表すわけではありません。大多数は、オンラインショッピングの台頭により売上が減少している伝統的な小売業者を犠牲にしています。小売店（ "レンガ"）とオンラインストア（ "クリック"）の両方を維持している売り手にとって、伝統的な買い物体験を好む顧客とインターネットを使用する利便性を高く評価する顧客との間のバランスを見つけることに圧力がかかります。
新しい競合他社
インターネットはまた、新しい競合他社を多くの事業分野にもたらします。彼の製品やサービスをいくつもの販売店を通してオンラインで提供することは、だれでもできることであり、文字通り何百万という新しい商人を世界市場に追加することになります。既存のビジネスにとって、これらの新しいオンライン販売者は、顧客を維持すること、またはビジネスから追い出されるリスクを抱えることになります。
さらに、インターネットは地理的な制限を取り除きます。地元での買い物はもはや唯一の選択ではなく、商品はどこからでも注文することができます。中小企業は、ローカルまたは地域の市場に制限されるのではなく、インターネットにアクセスできるすべての人に顧客基盤を拡大するためのWebサイトを作成するだけで済みます。
陳腐化
証券ブローカー、旅行代理店、さらには郵便局を含む、特定の製品およびサービスがデジタル時代に急速に時代遅れになりつつあります。それらの大部分は、それぞれ株式Webサイト、旅行Webサイト、およびEメールに置き換えられています。発生する前にこれらの傾向を発見し、ビジネスモデルを強化するためにオンラインサービスを提供していた会社もあれば、枯渇した顧客基盤を残している会社もありました。
インターネット上の自動化も無数の仕事を排除しました。企業が業務を簡素化および合理化するためにインターネットを使用しているため、大規模な労働力の必要性は少なくなっています。自動化されたオンラインシステムがデータをソートしたり、顧客の質問に答えたりできる場合は、人的要素が不要と見なされることがあります。
セキュリティ
オンラインで行われているすべてのビジネスにとって、セキュリティと機密保持が大きな問題になっています。トランザクションを安全にし、顧客がオンラインでビジネスを快適に行えるようにするために、毎年何百万ドルものセキュリティ対策に費やされています。
日々の取引を超えて、ハッカー、ウイルス、電子テロなどの主要なセキュリティ上の脅威は、オンラインでセキュリティを提供することが、他には存在しない追加の支出を意味することを意味します。クレジットカードデータの窃盗など、セキュリティの侵害が何度も発生すると、顧客はオンラインでビジネスを行うことの安全性に疑問を抱くことになります。
生産性の喪失
インターネットがビジネスにとって悪い最後の方法の1つは、オンラインで行われるビジネスにはまったく関係ありません。代わりに、職場でインターネットを使用している従業員による生産性の喪失に関連しています。見積もりはさまざまですが、実際のスポーツイベントやWebサーフィンの後、アメリカの労働者はかなりの量の勤務時間を個人の電子メールに返信することに同意しています。 NCAAカレッジバスケットボールのMarch Madnessコンテストでは、従業員がオンラインでバスケットボールの試合を見ていることによる生産性の低下の影響が特に顕著です。
従業員がコンピュータを装備していないシナリオであっても、電話や他のモバイル機器でのワイヤレスインターネットの可用性は、作業時間を削減することができる気晴らしの絶え間ない群れを生み出します。多くの雇用者は従業員のインターネット使用を規制するための措置を講じてきましたが、プライバシーと合法性についての懸念は長引いています。
