Marketing TeacherのWebサイトの専門家によると、すべてのプランのマーケティングコミュニケーションの目的は、SMARTマーケティングプランに含まれるべきです。コミュニケーションの目的は、具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的でタイミングの良いものであるべきです。マーケティングコミュニケーションの目的を特定してから、SMART方法論を適用して、それらの目的を達成することをビジネス上の現実にします。
ブランド認知
あなたがニュースリリースや広告を含むマーケティングコミュニケーションの断片を作成して公開するとき、あなたはブランド認知を創造しようとしています。それはあなたがあなたの会社の製品やサービスを顧客のニーズと結びつけようとしているということです。例えば、人々が顔面組織について考えるとき、彼らは通常、「顔面組織」という用語を使用するのではなく、顔面組織に関連するブランド製品を考える。あなたの会社とあなたの製品の市場での親しみやすさを発展させるあなたのメッセージにテンプレートを作成してください。たとえば、雑誌広告のテンプレートを使用すると、毎回会社名とロゴを同じ場所に配置して、消費者が広告に慣れるようにすることができます。それは現在および潜在的な顧客があなたの会社名を彼らのニーズと関連付けるのを助けるでしょう。その潜在意識の連想は、強力なマーケティング形態になり得ます。
一貫したメッセージ
マーケティングコミュニケーションであなたの会社が避けたいことの1つは、紛らわしく矛盾するメッセージを発表することです。内容を確認できるように、すべてのマーケティング情報を公開するためのシステムを開発します。会社の行動に関する質問に答えたり、スキャンダルや危機に対処しようとするニュースリリースは、メッセージの中で一貫している必要があります。マーケティングコミュニケーションに対する統一的なアプローチを開発することで、会社の代表者は、会社が団結しているというイメージを維持しながら、一般の人々や顧客に明確な説明をすることができます。
状態
あなたの会社は、クライアント、競争、そしてベンダーの間で市場において一定の地位を得ています。慎重に作成されたマーケティングコミュニケーションの部分はその地位を反映し、あなたの会社が達成したステータスを市場に思い出させるべきです。例えば、あなたのマーケティング作品はすべて、それが容易に見られることができるどこかに「顧客の一番の選択」のようなタグを含むべきです。証拠によって裏付けることができる情報のみを含めてください。たとえば、前の声明を含めるには、あなたの主張を裏付けるサードパーティの調査会社によるマーケティング調査が必要です。
売る
あなたのマーケティングコミュニケーションは、購買プロセスを通して顧客を常に歩かせる必要があります。なぜクライアントがあなたの製品を買うべきなのか、あなたの製品を他社のものよりも良くするために行った進歩、そして満足している顧客である現在のクライアントの例に関する情報を公開しなさい。できるだけ多くのマーケティングコミュニケーションに使用するために、一貫した基準でクライアントの声を集めてください。
