Dewey Decimal、米国議会図書館、そしてある種のボリュームカタログがなければ、図書館を便利にするほど適切な書籍をすばやくまたは確実に見つけることはできませんでした。現代の公共図書館が19世紀半ばの間に標準になるまで、プロの司書は彼らの世話の中で墓の場所を暗記しました。後で、カードカタログのような手動システムは、利用者が欲しい本の場所を探すのを助けました。 1990年代以降、ほとんどの図書館は運営の一部を自動化してきました。これらのシステムをインストールするためのコストと労力にもかかわらず、以前の方法の欠点を考慮すると、これらは優れたモデルです。
ヒューマンエラーに対する脆弱性
人間が働くすべてのシステムは、気を散らされた、疲労した、または無能なチームメンバーによって行われたエラーに対して脆弱です。自動化されたシステムは依然として人間との対話を必要としますが、人間が実行しなければならない決定や操作の数を減らします。利用者の予約要求を提出する場合でも、新しい本の到着を追跡する場合でも、コンピュータによって処理される各ステップによって、ミスが発生しにくくなるため、システム全体の効率が向上します。
経時的にコストが加算される
自動化システムを設置することは、装置だけのために、図書館ごとに２万ドルから５万ドルかかる。これらの初期費用にもかかわらず、自動化は時間の経過とともにコストを削減します。この節約には2つの形があります。一度運営された多くの運営は、職員が関与することなく継続しています - 例えば、図書館間の融資要求に関する報告書の作成や電子期限切れ通知の送信。返却された書籍の処理など、依然として人間を必要とする操作は、自動化のサポートによってより迅速に行われます。どちらの場合も、図書館は予算を削減するために人員を削減するか、節約した資金をより顧客志向のタスクやプログラムに適用することができます。
検索に時間がかかり効率が悪い
カードカタログで特定の本を検索する - 最も象徴的なマニュアルライブラリシステム - は、検索を作成者からタイトルに変更したときに、あるインデックスから別のインデックスに移動することを意味します。自動化されたシステムを使えば、数回クリックするだけで同じ場所から好きな種類の検索を行うことができます。これにより、従来の方法に比べて利用者の時間を節約でき、図書館の従業員からの支援も少なくて済みます。すべてのインデックスは物理的なものではなく仮想的なものなので、自動化されたシステムでは、家具を追加しなくても検索カテゴリを増やすことができます。利用者は、カードカタログを使用するよりも、さまざまなキーワードや概念で検索できます。自動化されたカタログをオンラインで掲載することもできます。図書館に来てがっかりするのではなく、家から本が入手可能であることを利用者に確認させることができます。
情報ハイウェイに残された
図書館と情報は急速にデジタル化されています。まだ手動オペレーティングシステムを使用している図書館は、デジタルリソースに接続できません。このため、自動化システムを使用するよりも情報や出版物を共有することがはるかに困難で時間がかかります。 21世紀が進み、より多くの資料が完全にデジタル化されるにつれて、手動図書館の利用者は増え続ける割合の情報にアクセスできなくなるでしょう。
将来に限界を置く
電子書籍、ポッドキャスト、ブログ、ビデオチュートリアルはすべて、現代の世界が人間の知識の合計を伝達する方法の一部です。手動システムのある図書館では、この増え続ける作業へのアクセスが制限されています。これとは対照的に、どのような高品質の自動化システムでも、デフォルトでこれらのリソースの大部分へのリモートおよびオンサイトアクセスが許可されます。
