ユナイテッドパーセルサービスオブアメリカは、商品、文書、資金を世界中の200カ国以上に輸送するグローバル企業です。ほとんどの荷物は時間どおりに目的地に到着しますが、特定の環境要因により、荷物が目的の受取人に配達されるのを妨げたり遅らせたりすることがあります。
気象条件
雪、洪水、氷、ハリケーンなどの気象条件は避けられない自然の力です。 UPSはこれらの気象条件をそのように定義し、悪天候の結果として影響を受ける遅延または配達不能パッケージについては責任を負いかねます。多くの場合、雪や氷で高速道路が旅行に危険になりすぎる場合、州や政府機関は、気象関連の事故の危険性がなくなり状況が改善するまで道路を閉鎖する必要があると判断します。ほとんどの場合、これが潜在的な遅延の原因となり、UPSの日常的な運用に影響を及ぼします。
フライト制限
配達やUPSの運用に影響を与える可能性があるもう1つの問題は、地元の空港または連邦航空局によるフライトのキャンセルおよび遅延の問題です。 ＦＡＡは通常、フライトをキャンセルしたり空港を閉鎖したりしないが、ＦＡＡに飛行禁止方針を発行させるような状況が生じる可能性がある。このような状況は、テロの脅威や、空軍1の次の飛行が地元の空港を囲む飛行禁止区域を必要とすることが原因である可能性があります。さらに、火災や天候などの緊急事態のために、個々の空港がその場所を出入りするフライトをキャンセルすることがあります。 UPSはその荷物の大部分を航空輸送しているため、会社の管理を超えてフライトのキャンセルを行うことは責任を負いません。
災害と擾乱
自然災害や擾乱は、旅行に影響を与えるもう1つの要因になります。地震、テロ行為、暴動などの緊急事態により、荷物の輸送が遅れることがあります。 UPSは被災地にできるだけ早く荷物を配達することを可能にしますが、UPS配達要員、飛行機または車両に危険をもたらすような状況は会社の管理外のものと考えられ、同社のウェブサイトによると説明責任UPSの配達の適時性や会社の日常業務に影響を与える可能性のあるその他の遅延には、山火事、津波、火山噴火などがあり、これらはすべて会社の管理が及ばない環境への影響と見なされます。
