在宅医療機関に対して苦情を申し立てる方法

在宅医療機関に対して苦情を申し立てる方法。すべての在宅医療機関は、患者に質の高い医療を提供する責任があります。あなたまたは最愛の人が十分なケアを受けていないか、不適切な請求を受けている場合は、苦情を申し立てます。認可された医療機関の管理事務所には、苦情を申し立てるために従う正式な手続きがあります。プロセスは組織によって少し異なるかもしれません。

介護者または個人に直接対処してください。あなたが彼の上司に関わる前に、その人に状況を改善する機会を与えてください。

彼女の上司と話をして、問題のある具体的な事例や状況を教えてください。

在宅医療機関のコールセンターに連絡し、正式な苦情を申し立てることをスタッフに伝えます。

苦情に関する追加情報や説明が必要な場合は、名前、住所、電話番号を伝えてください。

日付、時間、場所、状況など、イベントに関する詳細な情報とともに、関係者の名前を付けてください。

苦情も書面で提出してください。在宅医療機関にコピーを送付し、記録用に保管してください。

彼らがどのように状況を処理するのか、または処理しないのかを記載した書面による通知を郵便で受け取る。