組織の価値は、組織が顧客のニーズとニーズをどのように満たすかを継続的に改善することによって向上させることができます。その製品ミックスは、この取り組みにおける重要なツールです。企業の市場で提供されているあらゆる製品で構成されているこのミックスは、幅、奥行き、位置、製品の特性の観点から設計されています。
幅を追加する
製品ミックスの幅、つまり幅は、組織が提供するさまざまな種類の製品の数を表します。それぞれのタイプは製品ラインと呼ばれ、すべてのラインは顧客によるその使用および人々がそれから求める利点に関して他のものとは異なります。たとえば、フルーツ加工会社は、ジャム、ジュース、パイの詰め物を販売するかもしれません。同社の顧客に対する総合的な価値を高めるために、マーケティング担当者は新しいラインのフルーツベースのソースを使用して、製品ミックスの幅を広げることができます。
深さを追加する
商品ミックスの深さとは、商品ライン内の個別の商品の数のことです。たとえば、フルーツ加工会社のパイフィリングには、リンゴ、チェリー、イチゴなどがあります。それは無糖品種でさらに深めることができます。ラインに深みを加えることは、異なる好みを持つ顧客を引き付け、既存の顧客の多様性に対する要望をより満足させるための一般的な方法です。この戦略はまた、企業が生産、流通およびマーケティングにおける規模の経済性を利用するのに役立ちます。
ポジショニング
ポジショニングとは、ブランド、個々の製品、または製品の組み合わせに対する人々の認識のことです。幅広い製品構成を持つ企業は、たった1つのラインを持つ競合他社よりも、業界の専門家であると見なされています。一方、商品ミックスが狭い企業は、専門性の高い商品のブティックマーケターとして位置付けることができます。時には、企業は製品構成を変えることによってその価値を高めることができます。例えば、ドライスープミックスのメーカーは、キャセロールやシチューのための香料としてその提供の配列を再配置することができます。
製品の特徴
顧客にとっての組織の製品構成の価値は、品質、機能性、スタイルという3つの製品特性に重点が置かれています。品質とは、ブランドの信頼性または耐久性のことです。製品の機能性は、それがどれだけ効果的に、安全にそして便利に実行され、約束された利益をもたらすかの尺度です。スタイルは、色、質感、香りなどの化粧品と美学に基づいています。これらのディメンションのいずれかまたはすべてを改善すると、価値を重視する購入者をよりよく満足させ、会社の競争力を大幅に高めることができます。
