トランザクション分析、心理学の要素を治療的アプローチに結合する理論は、職場に利益をもたらすことができます。組織では、管理職と従業員の間、および競合する部門の間の障壁を打破するために、人々はより良いコミュニケーションが必要です。トランザクション分析を使用して労働者間のコミュニケーションを発展させることは、組織がより焦点を絞ってより高い成果を上げるのに役立ちます。
トランザクション分析
この治療アプローチは心理学と精神分析から始まりますが、組織の発展にとって有用な意味を持ちます。組織は、トランザクション分析を使用して従業員のトレーニングと育成を行います。創設者のEric Berne博士によると、トランザクション分析は参加者に自発性、または自発性、親密さ、認識の要素を含む自分自身の運命の管理を可能にします。
契約関係
トランザクション分析アプローチは、異なる関係者が関与する契約関係がない限り機能しません。組織はトレーニングを手配し、したがって従業員やトレーナーと契約関係にあるパーティーになります。従業員はトランザクション分析に参加して、自分自身についてさらに学び、自律性を高めることができます。そのような取引の当事者として、従業員はトレーニングプロセスの始めに彼らが受け入れる権利と責任を持ちます。
自我の状態
トランザクション分析は、少なくとも2人の人々の間の相互作用を分析することにかかっています。人々は3つの自我国家のうちの1つを使って対話するでしょう。子供のエゴ状態は、恐怖や不安などの感情に従って行動します。大人の自我状態は問題解決を含む合理的な思考プロセスを説明します。親の自我は人生の早い段階で社会と人生について学んだ規則を含みます。人は疑うことなく規則を受け入れる。
組織での使用
トレーナーはトランザクション分析を使用して、成人の自我状態の代わりに親または子供の自我状態からなど、機能不全パターンでコミュニケーションをとる方法を参加者が理解するのに役立ちます。人々がより意識するようになれば、彼らは職場でよりオープンにコミュニケーションすることができます。多くの個人のこの意識は、機能的コミュニケーションと機能不全の行動パターンの根絶を促進します。トランザクション分析の後、専門家は組織のニーズと問題解決方法を特定するために協力し合うことができます。
