販売実績を評価する方法

直感、態度、適性および結果を提供する能力を考慮に入れた客観的な評価は、販売実績を公正に評価するのに役立ちます。個人とチームの販売実績を評価するには、さまざまな方法を使用する必要があります。販売力を発揮する機会が十分にあることも重要です。セールスエグゼクティブ/チームに必要な製品、ツール、地域および機会を提供することは経営陣の責任です。販売実績の評価は、厳密にメリットがあり、透明な方法で行われるべきです。

販売実績を評価する期間、つまり毎月、毎四半期、または毎年を決定します。営業担当役員/チームが実行するのに十分な時間を与えずに、緊急の決定をしないでください。

販売実績を評価するための決定要因を選択してください。決定要因を選択する際には、現在の市場動向、製品タイプ、および顧客の好みを考慮に入れる必要があります。売上高、利益率、目標達成能力、追加された新規アカウントの数、既存のアカウントの保持、顧客満足度、イニシアチブ、適応性、およびリーダーシップは、セールスエグゼクティブ/チームの業績を評価する際に考慮する要素の一部です。

あなたのセールスエグゼクティブ/チームが利益のあるセールをするようにしてください。営業担当者/チームが売上目標を上回っていても、損失が発生する可能性があるため、生成されるビジネスの量と質を等しく重視します。これは競争を凌駕するためのマークアップの減少が原因である可能性があります。健全な利益率は、あらゆる事業の維持と将来の成長にとって不可欠です。

セールスチームおよび顧客と定期的に製品レビューを実施します。これはあなたがなされるべき改善について学ぶのを助けるでしょう。あなたの製品がマークに達していないときにセールスチームを非難するのは不公平でしょう。レビュー中に、顧客の意見と販売担当役員/チームと共有する関係について知ることができます。

セールスエグゼクティブの見た目、態度、モチベーション、協力レベル、チーム精神を評価しながら、同僚、上司、および顧客の意見を聞きます。セールスチームにとって、既存の顧客への旅行や見込み客に時折同行するのであれば、それは励みになるでしょう。あなたはセールスチームの様々な個人の能力についての直接的な印象を得ることができます。

パフォーマンスレベルを示す評点を割り当て、また改善の余地がある領域についても言及します。あなたは1、2、3、4のようなグレードを持つことができ、それぞれが悪い、平均、良い、そして優れたといったさまざまなレベルのパフォーマンスを表します。評定尺度は客観的かつ透明でなければならないので、結果に関して混乱はありません。