組織はギャップ分析を実行して、目標に対する目標に対して実際のパフォーマンスを測定します。企業は、スキル、ビジネスの方向性、ビジネスプロセス、情報技術、または組織全体のパフォーマンスなど、さまざまな観点からギャップを特定できます。ギャップ分析プロセスでは、評価を実施し、調査結果を文書化する必要があります。会社は最初に会社の将来のニーズと現在の能力との違いを認め承認しなければなりません。ほとんどの評価と同様に、このプロセスにも長所と短所があります。
組織の概要
ギャップ分析は、意思決定者に会社全体の包括的な概要や、会計、情報技術、業務などの特定の機能を提供することができます。これにより、役員や役員は、部署や組織がその使命、目標、目的を満たすためのリソースを持っているかどうかを判断できます。例えば、学校はギャップ分析を実行して、学校改善プロセスの実施に関連してどこにあるかについての洞察を得ることができます。このタイプの概要は、組織がギャップを特定し、現在の状況につながった要因を分析し、改善を行うために必要な基盤を概説するのに役立ちます。
優先順位を設定する
概要が完成すると、組織はデータを評価し、最も適切な情報を分類して、望ましい結果と目的をランク付けすることができます。ギャップ分析は、企業がその努力に集中し、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。さらに、企業は、主な関心事を考慮に入れることによって、限られたリソースを割り当て、効率的な予算を設計することができます。優先順位は、高、中、低に分類されます。分類は必ずしも優先度が注意やリソースに関して他のものよりもランク付けされていることを意味するわけではありませんが、問題をさらに調査するときに役立つ場合があります。
プロジェクト費用
時間とコストは、ギャップ分析を実行することの2つの大きな欠点を表しています。通常、組織は評価を実行するためにコンサルタントを招きます。そうであっても、参加はプロジェクトに参加する従業員から貴重な時間を奪います。さらに、取締役と管理職も探査に取り組み、結果を評価しなければなりません。分析の試運転時に期待される結果に応じて、潜在的なギャップまたは欠陥のある分野について管理者および監督者に意見を求めることがより費用対効果の高い可能性があります。
士気
ギャップ分析を行うためにコンサルタントを雇うことは、結果的にスタッフの士気に影響を与える可能性がある不安または疑念をもたらす可能性があります。プロセスが従業員のスキルセットを評価する場合、これは特に当てはまります。評価の目的を従業員に伝えるように努める。プロジェクトが彼らと組織にどのように役立つかを説明する。これは、彼らが分析の重要性を理解し、いくつかの懸念を軽減するのを助けるかもしれません。重要な個人にギャップ分析チームと協力するよう依頼することで、考えられる緊張を取り除くことを検討してください。彼らは自分の部署の連絡係として行動することによって彼らの経験や専門知識を貸すことができた。
