私たちの多くは自分たちが良いリスナーだと思うことを好むが、事実は私たちが言われていることの完全な意味を理解することに失敗することが多いという事実である。実際に聞くのを忘れることがあるだけでなく、理解して聞くのを忘れることもあります。私たちが誰を相手にしていても、積極的かつ生産的なリスニングに取り組むことを確実にするために採用できる習慣がいくつかあります。詳しくはこちらをご覧ください。
理解しながら聞く方法
あなたの心をクリアしてください。多くの場合、普通の人は会話をしながら二次的なことを考えています。この種のマルチタスクでは、会話内の重要な要素(特定の単語を区別するために使用されるトーンなど)を把握できない可能性が高くなります。話者に注意を向けることで、あなたは言っていることを完全に理解するあなたの可能性を指数関数的に増やすことができます。
意図したコンテキスト内のコメントを表示します。特定の単語に付随する意味についての視覚的および音声的な合図を利用してください。言われていることのより広い文脈を理解することによって、あなたは適切に話者の意味と意図を理解する能力を増すでしょう(個人はより大きい会話に関連する逸話を共有していますか?)。
割り込まないでください。あなたが話し始める前に話者が彼または彼女の考えを完了することを許可しなさい。講演者が彼の考えを終わらせることが許可されている場合、あなたの質問またはコメントが回答または対処される可能性が高いです。 (彼女の考えの真ん中にある人を失礼に邪魔しても、決してうまくいくことはありません。)
あなたの仮定を再確認してください。知覚検査は、聞き手が自分の聞いたことを明確にすることを可能にする一般的に使用されるスピーキングツールです。知覚チェックは単にあなたがあなた自身の言葉でそれらを言い換えることによってあなたが今聞いたばかりの発言を理解することを確実にするための手段です。あなたの返答の前に「あなたが正しく理解していれば、あなたは言った…」のようなフレーズを書きました。
心を開いた状態に保ち、コメントが完成して意図が明確になるまでコメントを判断しないでください。私たちの心はデータを非常に速く処理する能力を持っています。多くの場合、私たちはすべての情報が伝達される前に前進して価値の判断を下します。発言者が終了し、共有されたコメントの意味を理解していることを確認するまでは、判断を控えてください。
ヒント
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多くの人は彼らが今言ったことを明確にすることを受け入れているので、あなたがあなたが重要な何かを逃したと信じているならば質問をすることを恐れないでください。
警告
覚えておいて、理解して聞くことの背後にある考え方は、誰が、何を、どのように、いつ、そして何を言っているのかを確実に理解することです。話し手が終わる前に動機を割り当てたりコメントを事前に判断したりすると、コミュニケーションが途絶え、会話中に「出席」する能力が大幅に制限されます。