マーケティングにおいて、垂直的な対立は、同じ製品を消費者に提供するために共に働く組織間で生じる対立です。たとえば、ポテトを販売する事業は、ポテトを販売するスーパーマーケットと競合する可能性があります。水平的な対立は、直接的または間接的に協力し合う2つの企業間で発生するものです。たとえば、書店では、その書店で営業している別の事業が所有する喫茶店があるとします。
矛盾する目標
コーヒーと書店の例では、どちらの店もどちらかの決定に基づいて競合に遭遇する可能性があります。たとえば、書店は、コーヒー店が近くに2つ目のコーヒー店をオープンしたときに、より良い装飾と低いコーヒー価格で文句を言うかもしれず、それは本屋から顧客を引き付ける可能性があります。異なる企業には対立する目標があります。
限られた棚スペース
垂直マーケティングでは、企業が小売業者に製品の運搬を希望する場合、小売業者は非常に多くの製品しか運ばず、誤った製品を運搬すると小売業者が失敗する可能性があるため、その小売業者は躊躇することがあります。また、小売業者が異なれば、ある種類の製品を他の種類の製品よりも好む可能性がある顧客も異なります。小売業者に製品を販売する会社は、その製品が有益であることを小売業者に納得させる必要があります。
補償
契約垂直マーケティングシステムでは、独立系企業は関係を形成し、市場性を高めるために協力します。たとえば、グラフィックデザイン会社とコピーライティングチームが協力して、他の顧客にセールスレター作成サービスを提供することがあります。しかし、誰がプロジェクトのどの側面をクリエイティブにコントロールしているのか、そして各機関がどれだけ報酬を受けているのかについて議論するとき、彼らは衝突に遭遇するかもしれません。
マーケティングチャネル
垂直または水平のマーケティングチャネルは時々他のビジネスとの競合で支配するために必要な財源を持っている1つのビジネスを持っています。例えば、人気のある製品の唯一の製造業者は、その製品を販売する小売業者に対してかなりの影響を与えるかもしれません。ただし、支配的なビジネスは通常、チャネル内の他のビジネスに依存しているため、支配的なビジネスは他のビジネスの自己利益に関心があります。
ニッチ
企業が水平マーケティングに従事しているとき、彼らは通常彼らが専門にする異なる製品またはサービスを持っています。企業が同じ製品およびサービスを専門にするとき、彼らは互いから顧客を盗むことができます。競合を避けるためにマーケティングチャネルを形成する企業もあります。 2つのビジネスが互いに競合するのではなく、異なるニッチを形成し、それから顧客を互いにやり取りするように誘導する可能性があります。競合を排除することで、ビジネスはより効率的になります。競合するリソースを多く使用する必要がないからです。しかし、ある事業が特定のニッチ市場を完全に支配していると、その事業は独占状態になり、その結果、会社は低価格を提供し製品を改善する動機を失い、結果として消費者を傷つけます。
