注文処理のタイプ

注文処理には主に3つのタイプがあります。処理方法は異なりますが、すべて注文を受け取り、支払いを計算し、販売者から購入者に出荷されます。各処理タイプは、各注文の参照記録を提供します。

ハンドレシート

いくつかの中小企業は手動で注文を処理します。小売業者は購入のために手渡し領収書を出し、その日の終わりに合計金額を出してから合計を元帳に書きます。元帳が失われたり、合計が誤った列に挿入されたり、正しくない金額が入力されたりすると、便利ですが、問題が発生する可能性があります。手動注文処理は、最も信頼性の低い種類の注文処理と見なされます。

コールセンター

非常に人気のあるコールセンターの注文処理により、企業はプロセスを外部委託しながらも、結果へのコンピュータアクセスを維持することができます。コールセンターでは、コールセンターの従業員が注文を処理のためにコンピュータに入力している間に、購入者が商品を呼び出して注文することができます。コールセンターでは、顧客の注文を受けて処理することだけに職務を限定しています。例はカタログ購入です。

インターネット

Webベースのビジネスでは購入者と販売者の間の直接的なコミュニケーションはほとんどないため、効率的でタイムリーで信頼性の高い注文処理の方法が必要です。これが、注文処理方法としてのインターネットの使用が優れているところです。インターネットは迅速な情報交換を可能にし、そして即座の確認および取引の目に見える記録を提供する。