多部門組織構造

会社で使用されている組織構造は、生産性の向上、方向性の提供、および従業員のやる気を引き出すことを目的としています。組織では、機能的、マトリックス的、多部門的など、さまざまなタイプの構造が使用されています。各構造は、組織が対立、顧客サービス、および従業員の定着を処理する方法において重要な役割を果たします。多部門組織構造は、一般的に、さまざまな部門が広範な承認の階層を持たずに素早く変更できるようにするために使用されます。

定義

人事管理ガイドによると、多部門組織構造は、それら自身の別々のエンティティとして動作する自己完結型のユニットで構成されています。たとえば、Procter and Gambleは複数の国内ブランド名を所有しており、各製品の自己完結型ビジネスモデルと組織構造を作成しています。各ブランドには、独自のコーポレートアイデンティティ、リーダーシップ、そして組織デザインが与えられています。

調整の利点

Lamar Universityによると、多部門組織構造は調整において利点を提供します。製品とサービスには、品質を維持するために必要な焦点が当てられています。施設間のコミュニケーションはより効果的であり、問題解決は管理可能であり、チームワークはこの構造を通して促進されます。各部署がそれぞれの事業として運営されているため、人々が見過ごされることはなく、プロセスを評価して変更して効果を高めることができます。

動機の利点

業績と報酬の関係から、多部門の組織構造によってチームメンバー間のモチベーションが高まります。この構造により、組織内でのリーダーシップが熱心な監督を維持し、業績の良い人に報いることが容易になります。リーダーシップと従業員が顧客とより密接に協力するので、顧客に提供されるサービスは彼らのニーズをより適切に満たします。この構造には、チームメンバーの忠誠心、献身性、そして満足度を高める明確なアイデンティティと目的もあります。

デメリット

多部門組織構造にはいくつかの欠点があります。不利な点は、外部の関係に直接関係します。部門自体は非常に近く、定義されたアイデンティティと目的を持っていますが、部門間のコミュニケーションは困難な場合があります。部門間の矛盾は、競争や価値観、システム、期待の違いにより一般的です。各部門は独自の事業体と見なされるため、この構造では運用と管理に多くの費用がかかります。